无锡市社会福利中心

无锡市社会福利中心位于新区长江北路98号，于2003年由黄泥头迁入现址，总投资1.1亿元，占地7万平方米，建筑面积4万平方米，设有老年休养床位400张，“三无”老人、青壮年残疾人床位200张，康复护理床位100张，医疗床位200张。

无锡市儿童福利院位于东北塘锡港路181号，于2013年3月迁入新址，总投资近8000万元，建筑面积13000多平方米，设有床位400张。

一、面向社会服务：

1.弃婴凭市公安派出所婴儿检送证明， “三无”老人、孤儿凭市民政局社会福利和社会事务处批文随到随收；

2.代养残疾儿童体检手续齐全后当天办手续当天入院，特教儿童入院后当天编班授教；

3.代养老人当天入院享受服务，观察体检一周，签订入院合同，代养老人之权利受到保护，服务内容得到满足；

4.为城区无医护人员的敬老院老人提供免费体检，为全市福利机构从业人员进行岗位培训；

5.对我市有突出贡献的专家、市劳模以上的先进模范人物、离休干部等实行优价服务；

6.公开全部收费项目、标准及服务内容；

7.代养、助养、领养等咨询有问必答，来信咨询五天内答复；

8.接受青年志愿者援助服务、爱国主义教育活动和社会工作的实习，并做好有关服务和活动安排；

二、优化院内服务：

一个宗旨：即全心全意为老、弱、病、残、幼对象提供优质服务；

二个胜似：精心养育儿童胜似母爱，热心照护老人胜似亲人；

三个满意：服务对象满意，休养员家属满意，社会公众满意；

四个不：不歧视残疾、老、幼，不推诿应收服务对象，不将收养专款及社会捐款挪作他用，不办违背政策法规或手续不齐的收养、送养；

五个心：养育儿童精心，护理老人耐心，对待病人细心，服务社区热心，全方位服务使家属及社会放心；

六个一样：服务态度做到生人熟人一个样，群众、干部一个样；服务质量做到收养人员与代养人员一个样；夜间与白天一个样；弱智等无表达能力者与其他对象一个样；服务管理上做到休息日和平时一个样。

生活护理分级标准

1、三级护理

凡符合下列条件之一者，为三级护理。

（2）年老体弱，衣、食、起居等日常生活基本自理者。

（1）思维功能轻度障碍，举止言行有一定影响者。

2、二级护理

凡符合下列条件之一者，为二级护理。

（1）在护理员的指导或帮助下，饮食、起居能基本自理者。

（2）思维功能中度障碍，生活规律有时失常，自理生活有一定困难者。

（3）患有多种疾病，病情比较稳定，但日常生活需给予相应护理者。

（4）年龄在80岁以上者。

3、一级护理

凡符合下列条件之一者，为一级护理。

（1）一日三餐需护理员帮助者。

（2）思维功能有较严重障碍，言行不能自控及大小便需他人帮助者。

（3）视觉严重模糊不清或肢体功能障碍，行动困难者。

（4）患有两种以上较重疾患，行动困难者。

（5）年龄在90岁以上者。

专护护理

凡符合下列条件之一者，可列为专护。

（1）不能自行饮食，一日三餐需护理员帮助者。

（2）思维功能严重障碍，完全不能自控和自理大小便者。

（3）因种种原因长期卧床不起，不能下地行走者。

（4）患有严重疾病，病情正处于活动期必须绝对卧床者。

（5）病情危重，生命体征不稳定，随时会出现病情变化而需要密切观察或监

护抢救治疗者。

（6）双眼失明或肢体残疾，功能严重丧失，生活上需特殊照顾者。

（7）90岁以上同时伴有一种严重疾患者。

（8）入住者及其家属要求提高护理等级，在生活上和医疗等服务方面给予特殊照顾者。

面向社会开放，凡是本人自愿，男性满60周岁，女性满55周岁，能适合集体生活，按时交付有关费用者，均可申请入住中心。

但有下列情况之一者，谢绝入住。

（1）患有传染性疾病的；

（2）患有精神性疾患的或痴呆的；

（3）有可能妨碍其他老人正常生活或休息的；

（4）患病不愿接受治疗的；

（5）不适应或不适合集体生活的。