郑州市爱馨阳光城老年公寓

爱馨阳光城老年公寓作为全国首家民营资本成功运营的综合性星级老年机构，集养老居住、医疗康复、学习娱乐为一体。公寓占地80余亩，建筑面积达10万平方米，能容纳2000位老人入住，并与80亩双秀公园自然连接，环境优雅，闹中取静，是老年人养老的最佳选择。

爱馨阳光城共建设有一栋医养结合综合护理大楼，主要为失能期的老人提供养老服务和老年人提供医疗护理服务；四楼居家养老公寓楼主要为健康期老年人提供养老居住服务。为了保障老年人的就医，我们配备有卫生部门批准设立的爱馨医院、康复中心和健康管理中心，为每位入住的老人建立个人动态监控档案，提供有针对性的康复理疗跟踪式服务，提供中医理疗、西医理疗和音乐理疗等特色。为鼓励老年人锻炼身体，提供大型游泳池、18亩孝文化广场供老人使用；为丰富老年人的精神文化生活，建设有银龄创意博物馆、银龄课堂、银龄剧场、红色艺苑等，定期为老人开展科普教育讲座、集体祝寿、文娱表演等活动；为方便老人购物，还配备有银龄乐购超市，使老人不用走出大门旧可以方便购买日常所需用品。

爱馨养老本着“真诚、真爱、感恩、付出”的宗旨，严格执行“六大标准”服务体系。按照五星级服务标准为老年人打造综合性养老生活环境和服务，满足了现阶段老年人的综合养老需求。

自理级 2100-2900

介助(一、二、三)级 2500-5900

介护(一、二、三)级 4550-6300

备注

1.以上收费包括：床位费、餐饮费、服务费。

2.房间设置有2人间、3人间、4人间以及VIP套房。

3.餐饮开设有普惠经济餐、养生保健餐、高档单点餐。

其他收费如：取暖、降温、过节、医疗以及特殊服务费用另计。

入住手续办理流程

一、接待人员介绍养老模式以及服务细节、参观房间、优惠产品。

1、评级标准、床位费、服务费、餐饮费、特殊收费等明细

2、产品资料以及明细

填写表格：客户来访来电登记表

二、有意向确定入住的客户查看房间动态表，预定床位

1. 预定床位，填写床位预定信息登记表。

2. 接待人员引导客户到前台交纳定金，收银员按照床位预定信息登记表收取定金并开收据。(要注明房间、床位、以及入住时间)

3. 讲解老人入住时的注意事项.

老人直接入住时，接待人员通知楼层主管来接客户，安排老人入住。

三、办理入住手续

1.老人入住房间后，发放用品，并填写发放清单，大夫到房间给老人做健康评估。

2.家属到一楼签订入住协议，填写附件内容，并认真讲解重要条款

3.根据发放清单缴纳相关费用(备用金、床品、生活品等)

四、收取费用

1.结合老人1周以后的级别评定汇总 ，收取入住费用。

2.试入住转入住后，按照收费人员岗位明细执行日、周、月、的工作流程。

2.月初1—5日收取当月的费用。