天津市美福安老中心

天津美福安老中心是大型酒店式养老休闲公寓。建筑装饰标准按照3星级酒店标准要求建筑，公寓设休养区、娱乐健身区、生活服务区、医护工作区等功能区。设多人间、标准间、单人间、豪华间，有床位六百多张。是本市规模较大，标准档次较高的一家老年公寓。

为实现高速平稳发展，集团坚持走多元化发展道路，聚焦主营业务、谋求强势发展，辐射带动周边业务、促进多产业共赢。目前，集团各业务板块齐头并进，多元化产业格局初具规模。

本院服务宗旨：替儿女尽孝，为家庭分忧，最大的满足老人个性化要求，尽我们最大的努力延长老人的健康寿命。

本院管理理念：管理医院化，服务宾馆化，护理亲情化，保健科学化。

本院基础设施：两部电梯、无障碍通道、洗衣房、多功能厅、健身房、中、西餐厅、阅览室、多人间、标准间、单人间、豪华间（设有厨房、微波炉等）、会客厅、娱乐室、公用餐厅、公用厨房、庭院花园、室内喷泉、欧式厅、空中花园等。

医疗保健措施：院内医务室执业医生为老人建立个人健康档案，负责日常巡视诊疗。及时了解老人健康状况，并辅以按摩、拔罐、针灸、理疗等物理保健康复手段，为老人健康保驾护航。医生每天为老人测体温、血压等并做日常登记、记录且存入各个老人的健康档案，定期向其托管人汇报、沟通。每年为老人进行体检。

传染病预防措施：每天打扫房间卫生，保持室内空气流通，每周换洗房间布草一次，每周为老人水洗衣服一次，每天药物消毒，每月为老人房间紫外线消毒一次，每天对院内楼道、厕所及各个角落进行打扫、消毒，以确保院内的环境卫生。

食品卫生措施：本院有自己专门的食品供应渠道，以确保食品的新鲜、卫生。同时本院还设专门的检验员、化验员对老人的食品进行检查、化验。每天的各种食品均留样48小时。(具体措施详见本院的卫生管理制度)

饮食科学健康：本院设专业营养师，在营养师指导下，每周定制食谱，由专业厨师为老人烹制营养丰富、可口的饮食。

文体娱乐活动：本院设有娱乐室、健身房、多功能厅等娱乐健身场所，同时本院设有专门负责组织文体娱乐活动的人员。经常与外院及社会各组织、团体进行联谊，根据老人的文化程度及爱好组织各种培训班，如电脑班，舞蹈班，书法班，手工艺品班等。还经常组织老人外出参观游玩等等。每周举行茶话会，“五一”、“七一”、“八一”、“十一”、元旦、圣诞节、重阳节、春节等节日组织老人联欢。

管理科学规范：1.入院电脑登记收费管理系统2.电子巡跟查房系统3.出入院门禁打卡系统4.电子考勤检查系统5.遥控呼叫对讲系统6.监控录像系统

员工管理：医务室有专职医生主治看病、24小时服务，治疗可使用门诊医保。员工均经过严格培训，持证岗证，护理经验丰富，且定期对员工进行培训和再教育。每天对护理员的工作进行严格考核记录，定期评审，使老人“老有所养，老有所乐”。

心理保健、康复和心灵呵护措施：依托专业心理研究机构，就老年人心理保健的立意、占位和思路的研究，对老年人进行心理保健、心理康复的指导和服务。我们本着尊重入住者意愿，保护入住者隐私的原则，对有需要的入住者度身定制有针对性的心理康复方案，力争给予入住者更多生活上的帮助和精神上的安慰。引导健康生活的理念和方式，提高老人晚年生活质量，使老人不但要活的长，还要活的好，既快乐又自尊。

1.每天早晚巡房两次，发现问题及时解决。

2.每天打扫房间卫生，保持室内空气流通。

3.每天上下午为老人打开水。

4.及时换洗房间布草。

5.及时为老人水洗衣服。

6.及时为老人房间紫外线消毒。

7.代为刻录光盘、打印、复印材料，收取成本费（刻录光盘5元/张，打印、复印0.3元/张）所有服务项目可通过前台联系办理。

8.及时协助老人洗澡。

9.定时为老人代买物品（日常生活用品、报刊、杂志、水果小吃等）。

10.外出办事可代叫出租车。

11.老人身体不适时可应要求将餐点送入客房。

12.老人生病时，可提供适宜的病号餐。

13.配有空调，24小时热水，空气加湿，两部低速豪华电梯，紧急呼叫系统。