贵阳市花溪区松溪老年公寓

贵阳市花溪区松溪老年公寓是由一名７０后女大学生自主投资，面向全社会的民办非企业，建筑面积5000多平方米，使用面积3000多平方米，有床位300余张，现入住老人近70人，有员工３０多人。

近年来，在上级民政部门的关心指导下，认真落实上级有关养老机构建设的各项要求，坚持以人为本、人文关怀的理念,秉承“敬老、爱老、助老”的传统美德，不断提高服务水平和质量，在经营收支上实现了收支平衡，略有结余的目标，使公寓建设逐年上新台阶。 公寓成立7年多来，多次获得省、市、区民政部门的一致好评。

一、

1、2012年至2014年，贵州省民政厅组织全省养老机构负责人100余人来我公寓参观学习；省、市、区民政主管部门多次来我公寓检查指导工作时对我公寓开展的各项工作给予了较高的评价、特别是对我们的厨房设备、设施及卫生情况；

2、多个地州市政协领导组织相关部门负责人到我公寓参观调研，对我公寓也给予好评：如遵义市红花岗区政协领导及相关部门负责人，安顺市政协领导及相关负责人，黔东南州政协领导及相关负责人，黔南州政协领导及相关负责人相继到我公寓参观调研。

3、2014年11月25日，花溪区民政局组织花溪区养老机构负责人在我公寓举行现场培训。

二、尊重老人，关心老人，用心去服务老人，为了老人投入资金几十万元安装了扶手、呼叫器、电子监控设施、消防安全设施等，并对室外进行环境美化，还每天免费为老人提供牛奶、鸡蛋、水果等营养食物。老人和家属的满意度达到97%以上，每年收到他们的感谢信，锦旗多件。

虽然取得了一定成绩，得到了社会的认可和信任，但在未来漫长而艰巨的养老征程中，我们会一如既往，努力工作，希望有一天成为民营养老机构的排头兵。

呼叫服务：24小时值班服务，各房间均设呼叫系统，有需求或遇紧急情况，工作人员可随时到房间为您服务；

健身服务：设健身房、门球场等体育设施，老人根据自身情况或遵医嘱在规定时间内进行健身体能锻炼；

文化娱乐服务：图书馆、阅览室、多功能厅在工作日对入住老人开放，有专职人员指导并适当组织活动；

医疗康复服务：由本公寓大夫或聘请专家定期为老人进行健康咨询、指导和医疗服务，定期为老人查体，建立健康档案，制定康复计划，定期组织康复训练。常见病及偶发性疾病由本单位大夫诊治，老人也可自主选择其他医院治疗；

生活服务：为老人打水、备餐、分餐，整理床上用品、桌面、窗台、地面、卫生间。日常为老人清洗衣服，洗刷碗筷，免费理发，床单每周清洗一次；

亲情服务：倡导精神赡养，经常与老人沟通，了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯，了解老人的内心世界，视老人为亲人，尽最大可能让老人保持心情舒畅，生活愉快、晚年幸福。