临沂市兰陵县兰陵镇颐康老年公寓

兰陵颐康老年公寓是于2013年投资兴建的一处由医疗护理结合的社会养老机构。主要职责是提供护理服务的同时，为入住老人提供健康管理、保健咨询、急诊急救、中医养生保健等服务,为兰陵县、枣庄峄城区、台儿庄、江苏邳州及周边地区的老年人提供一个幸福安度晚年的场所。

该项目于2015年6月份建成并投入使用。占地面积10亩，建筑面积三千平方米，总投资800万元。设置养老床位114张；疗养床位50张。

为使入住老人舒适愉悦、身心俱佳，我们在配备了一支正规化、专业化程度较高的医疗、养老护理服务团队，为养老康复工作提供了有力的保障。

我们本着上为政府分忧，下让百姓满意的办院宗旨，精心管理，竭诚服务，继续发展，为我县的社会养老事业出一份力，尽一份责任

1、个人生活照料服务

2、老年护理服务

3、心理、精神支持服务

4、休闲娱乐服务

5、协助医疗服务

6、康复理疗服务

7、环境卫生服务

8、膳食服务

9 、购物服务

10、通讯服务

11、代办服务

12、交通服务

13、安全保护服务

14、物业管理维修服务

15、洗衣服务

16、临终关怀服务

收费标准:

老人护理标准，按自理程度分为自理级、介助级、介护级和特护级，4级8档，分级收费。自理级每月1600元、介助级2000-3200元、介护级3200-4100元、特护级5000元.

收费注意事项:

1）入住收费按当月入住实际天数收取护理费、床位费、伙食费（包餐）、备用金及一次性生活用品费。

2）若入住不满一个月者按天收费。

3）请每月10日之前到我院财务部缴纳老人当月各项费用及结算上月医药费。逾期不交费，每日收取5‰滞纳金。

4）如通过转账交费的，请给财务部致电，查询老人的费用后再转账。

5）我院设有康复理疗室、卫生室和专业护理人员，入住老人需交医疗备用金二千元，以备应急之用，备用金用多少补多少，在我院始终保持2000元，请妥善保管好备用金收据，出院凭收据退还。

6）一次性消耗用品可由监护人提供（包括抽纸、卫生纸、尿裤、尿不湿、尿袋等），如家属不能及时提供，由我院计费使用。

1、所有第一次入住的老人，均享受一周体验期，在体验期内，老人如有不适宜过集体生活或影响其他老人正常生活的，家属应立即接老人出院，免收一切费用。通过体验期后，确定正式入住的，补交体验期费用。

2、入住老人或监护人自愿决定入住后，应提供本人及监护人身份证、户口薄复印件、老人标准照片、以往病历，与我院签定入住协议，办理相关手续，缴纳相关费用，安排房间床位，初步确定护理等级，服务内容。

3、入住老人入住时间不确定，视身体状况、生活习惯的适应、对我院服务、医疗、护理服务能力的满意度等，双方自愿选择。

4、入住老人发生突发事件，监护人在接到我院通知后应及时赶到，未到之前，我院可采取紧急措施，费用由监护人承担，同时监护人应积极处理相关事宜。

5、老人入住时，不得带入易燃、易爆、有毒等危险物品，现金及贵重物品如金银首饰等委托我院代为保管，自己保存的，若有遗失，与我院无关。

6、我院实行统一管理，个人家具、家用电器等，不得带入，不得在房间私拉乱接线路等，或私自改变房间设施的位置，严禁在室内吸烟、烧煮、私自使用电水壶、电热毯等电器设备，否则由监护人承担由此引起一切后果。

7、老人入住时，监护人必须如实告知老人既往病史，以便对症治疗，入住后发现患有与申请不符的病症，我院有权要求监护人及时接回，如隐瞒病史造成的不良后果由监护人全部承担。

8、老人入住后应接受我院的免费常规体检，也可以提供区级以上医院一个月内的体检报告单，接受医护人员的初级保健、心理咨询、卫生宣教、健康指导服务。老人患病时老人及家属应积极配合治疗，我院根据不同层次的需求提供力所能及的正规医疗服务，必要时转院；拒绝为老人提供医疗服务的监护人必须承担法律后果。

9、老人入住后，应文明养老，维护社会公德，爱护公物，节约水电，损坏公共设施照价赔偿，如遇有老人间的矛盾、思想、生活方面的问题，监护人应积极协助管理人员作好工作，不得借故推托。

10、入住老人可以自带药品，但必须办理相关手续，交我院医务室统一保管，并由我院医护人员按时照顾老人用药。

11、护理人员由我院提供，不得自带。

12、入住人员的基本生活用品均由我院提供；如经我院同意个人自带的，为了统一管理，必须使用我院统一的被罩、床单、褥单（需交一次费用），自己的衣服一律入橱柜；为便于管理、护理和抢救，提倡老人购买和穿着我院统一服装。

13、老人入住后，家属、亲友探视应遵守本养老我院的规章制度，维护环境整洁、安静，不在房间内留宿，应在晚18点前离开我院（特殊情况除外）。

14、老人离开我院外出或被家人接回居住，须向我院管理人员请假，并记录外出、归来时间。老人在外出期间发生一切意外情况与我院无关，责任自负。外出离开我院或转院需保留床位的，应提出申请，一般不得超过30天，并按规定预交一定费用（一个月的床位费）。

15、老人入住后因自理能力下降，护理等级上升，或因管理需要，我院有权调整床位，调整医生、护士、护工，在与监护人达成一致之前，我院不会随意调整护理费用，监护人和家属不得以任何理由向我院工作人员私下支付报酬。

16、有特殊需求的老人及家属，请与我院管理人员面谈，我院将根据情况尽力满足。

17、监护人和其他家属探视时，一旦被发现存在肉体和精神虐待老人问题，立即驱离，情结严重者报警依法处理；发现我院工作人员有类似问题时，应尽快向我院管理人员反应，情结严重者报警依法处理。