北京市昌平区香堂敬老院

连绵不断的燕山山脉，村前蜿蜒缠绕的京密引水渠环抱着一个几百年而成的山村——香堂村。酷似天然氧吧的地理环境，优美的自然景观加之浓郁的文化氛围，让这个京城最北端与天安门，故宫处于一条中轴线上的香堂村，而今成为闻名遐迩的文化新村。

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，天下可运于掌。香堂总支书记张文山深谙此理。自1987年担任香堂党总支书以来，先后修建了几个不同规模的敬老院。而今，我们看到的这个极具人性化、现代化的养老院，建于2003年，该院之牌匾“香堂养老院”是由北京书法家协会副主席张友清先生题写的。2013年，养老院又进行了扩建和改造。

扩建后的香堂养老院。可以满足200余人居住。特别是扩建后的三层楼内，增加了套间客房。一个可以同时200多人就餐的大餐厅和一个书画创作室，以及近300平方米的综合娱乐大厅，为老人们提供了尽其享乐的一切优越环境。

香堂养老院，将会依照张文山书记的建院宗旨，把养老院打造成一个文明京城的老人们颐养天年的俱佳之所。

我们的承诺

一、服务宗旨：为老人服务！为老人家属分忧！

二、服务方针：超前服务、超值服务、创新服务！

三、服务总则：热情、周到、快捷、准确、安全！

四、服务形象：微笑、亲切、精细、文明、规范！

五、服务理念：始于老人的需求，终于老人的满意！

六、服务标准：服务只有起点，满意没有终点！

七、服务意识：老人想到的我们做到

一、入住老人自愿入院。如退院则由本人及家属提出申请，子女及全家人同意方可出院。

二、入住老人及家属监护人员交身份证复印件一张、老人乙肝化验单，说明并无精神病、传染病。由老人监护人员与院方签申请表一份、协议书一式两份。

三、有精神病、传染病的患者不得入住。

四、院方提供被套、床单、枕套。入住老人需自带棉被、枕心、脸盆、毛巾、水杯、香皂等日用品及四季换洗衣服。其他多余物品，请不要带入敬老院。

五、入住老人不得将电器带入敬老院。若确实需要，经院方同意方可带入使用，全部费用（包括电费）由家属担负。

六、敬老院对老人提供流动服务与呼叫服务相结合。老人及子女若有增项服务，应该与院方协商。

七、入住老人如果不习惯院里生活，可以出院，费用按天数退还。