北京市海淀区聂各庄敬老院

北京市海淀区聂各庄敬老院始建于1986年，隶属于北京西农投资有限责任公司下属国营敬老院，系海淀区二星级养老服务机构，坐落于风景秀丽的国家级4A景区“凤凰岭自然风景公园”山脚下，占地面积约九亩，建筑面积六千余平方米。周围环境优美，空气清新，果林环绕，鸟语花香，净化空气纯度是市区的5倍，素有“北京的天然氧气库”之称，是不可多得的疗养圣地。

聂各庄敬老院致力于为老人打造最舒适方便的生活环境，为适应社会各界老年人需求，备有双人及单人标准房间、高档房间，房间宽敞明亮，均带有独立卫生间及淋浴设备，并根据房间不同配有风扇、空调、写字台、沙发椅、衣柜等设施，每个床位都设有紧急呼叫器设施，并为有需要的老人配备无线贴身呼叫器。

聂各庄敬老院为入住老人提供日常护理、休闲娱乐、医疗保健、陪同就医、心灵慰藉等18项服务，能够为失能、半失能等不同等级的老年人提供相应的护理服务。为加强护理人员管理，经专业培训上岗，以护理人员考核标准为依据，严格按照护理人员岗位职责及流程进行全方位服务。聂各庄敬老院开设养老助残照料中心，面向社区及周边老人提供日间照料、助浴、助餐、文化娱乐等服务。

聂各庄敬老院选择应季、安全、新鲜、品种多样化的食物原料，按照老年人软、烂、淡的饮食特点，以平衡膳食为目标来配制一日三餐。原材料的采购供应与大型超市进行定点采购,给所有入住老人提供放心、美味、营养的膳食。为了让老人们吃上健康、绿色无污染的新鲜蔬菜，院里有7亩多生态菜园，分别种植各类时令蔬菜及农作物，不使用化肥农药。

楼内设有文娱活动厅、书画室、阅览室、康复室、放映室、棋牌室等功能性活动场所，院内配有各种老年健身器材及无障碍设施。院内每天组织老人读报纸、做健身操，组建“俏夕阳”老人合唱队、舞蹈队，定期开展联欢活动；有手工制作班，制作各种手工艺品、小摆件；组织老人外出旅游；让老人的日常生活丰富多彩。

为方便老人看病，本院设有医疗门诊，属定点医疗机构，有经验丰富的医护人员，每天定时进行查房、巡诊，及时了解和掌握老人身体健康状况，为每位老人建立健康档案，并为老人提供测体温、脉搏、心率、血压、血糖等多种医疗保健服务。

我院始终坚持“老人至上、服务第一”的办院准则，秉承“老人笑了，你就孝了” 的服务理念，面向社会收住各种能自理、半自理以及不能自理的老年人或残疾人。我院凭借优美的自然环境、整洁的居住环境、完善的设施、优质的服务、合理的收费，多年来受到社会各界的广泛好评。

1、良好的室外环境

2、舒适的室内环境

3、提供全方位的服务

4、安全营养的膳食保障

5、丰富的娱乐活动

6、专业的医疗门诊属定点医疗机构

1、公示收费标准：敬老院对所有的服务项目、服务内容以及收费标准通过橱窗展示、宣传单等形式进行了公示公开，明码标价。

2、入院咨询：老人或家属到院或者来电咨询，由我院工作人员向咨询者介绍养老服务的相关情况、解答对方提出的问题、带领来访人员参观养老服务设施等。

3、入院前体检：老人入住之前需到二级以上医院进行常规体检，在检查结果全部出来后，家属持老人的体检结果方可办理入院手续。

4、身体评估：老人初次入院，由我院的大夫对老人的身体和精神状况以及自理能力做初步的评估，为家属选择护理级别做参考。

5、确定护理级别：不同等级的护理对应不同的收费标准，老人入院之初，由家属根据老人的身体状况和自理程度以及敬老院提供的老人评估结果，综合考虑自行选择和确定适合老人的护理级别和收费标准。

6、办理入住手续：确定护理级别和收费标准之后，即可签订养老服务协议、安全协议等各种协议、合同，办理老人入住手续，并由财务部门根据养老服务协议规定的收费标准进行收费。

7、服务级别的调整：老人住院期间，若老人的身体状况发生变化，需要上调护理级别的，由护理班长上报财务部门或院领导，财务部门或院领导及时与老人家属进行沟通。若下调护理级别，由家属向院方提出，我院在重新评估老人自理状况后确定能否调整，能够调整的，家属需要签订补充协议，不能调整的向家属做好解释和说明工作。

欢迎入住聂各庄敬老院，这里环境优美，空气清新，果林环绕，鸟语花香，素有“北京的天然氧气库”之称，是不可多得的疗养圣地。为了让老人在本院度过安乐幸福的晚年生活，请详细阅读本须知。

一、 办院宗旨：“老人至上，服务第一”

二、 送养条件：无精神病、无传染病、六十岁以上的老年人；送养人或担保人无精神病史，具有完全民事行为能力。

三、 入住手续：

1．老人入住之前需到二级以上医院进行常规体检：（1）胸透或胸片报告 （2）肝功、血糖、血脂（血脂至少两项：总胆固醇、甘油三酯）、乙肝标记物 （3）心电图（常规） （4）B超（常规五项：肝、胆、胰、脾、肾）

2．在上述各项医院的检查结果全部出来后，家属持老人的体检结果方可办理入院手续。

3．携带送养人和被送养人的身份证或户口本（需提交复印件），单位送养的需提交营业执照复印件及经办人的身份证复印件。

4．填写入院老人登记表及各种协议、责任书，签订扶养合同。

5．老人需要自带被褥、换洗衣服、洗漱用具、暖瓶等个人生活用品。

6．老人入院后，需经过一周的观察期，在观察期内，老人如有不适宜过集体生活或影响其他老人正常生活的情况，家属应立即接老人出院并办理退院手续，否则后果自负。

四、护理方式：敬老院为老人提供普通流动性服务，我院安装了方便快捷的呼叫系统，老人有需要时，请使用呼叫装置，护理员会及时赶到为老人提供服务。

五、 收费标准：入院之初由老人和亲属根据老人自身状况选择护理级别，同时本院对入住老人的身体状况进行为期一个月的评估，并依据评估结果与老人亲属协商，为老人选择合适的护理级别。住本院期间，老人自身状况发生变化的，可相应调整护理级别。老人入住本院，需缴纳一次性入住费300元（不退），押金500元（老人离退院后退还）。

六、 退费规定：

1．临时外出10天以内不退费，连续10天以上按实际离院天数退还伙食费及护理费（老人离院及回院当天不计算在离院天数内，离院天数不累计计算）。

2．保留床位：每月按期支付床位费、取暖期的取暖费。

3．因乙方自身原因解除合同，当月已交费用不退。

七、外出活动：为确保老人的生命安全和活动自由，老人不得携带自行车等交通工具入住本院，离院外出的老人需同监护人协商一致并与本院签订外出协议后方可外出活动，同时自觉遵守本院外出请假制度。老人离院外出期间一切后果自负，未签订外出协议，私自外出，一切后果自负。

八、解除或终止协议要提前告知本院并办理相关手续，除入院登记的法定监护人外，任何人均无权带乙方出院。临时性接老人外出的，需经法定监护人授权并办理相关手续后，方可将老人接出。

九、 房间安排：本院客房分一、二层，我们将依据入住老人的实际情况分配房间。

1．入住期间，如老人有特殊原因需要调换住房的，在合理范围内最多满足三次调整。

2．如果是夫妻共同一个房间，请出示相应证件办理共住手续。

3．我们尊重老人的宗教信仰和风俗习惯，尽可能提供方便和帮助。