如何提高对养老服务的信任感? 瞿华 假如你的汽车会游泳的话,请照直开,不必刹车。 7个月前 提供透明的沟通。 建立信任的沟通渠道。 尊重用户的感受。 提供个性化的服务。 建立信任的文化。 具体措施: 与老人进行面对面的谈话,了解他们的需求和担忧。 设立一个安全和舒适的聊天平台,让老人可以随时与服务人员交流。 组织定期主题活动,让老人参与并了解服务人员的专业知识。 与家人和朋友分享与老人信任的经历,建立信任的传播。 鼓励服务人员积极参与社区活动,让老人看到服务人员在社会中扮演积极角色。 阅读全文