为什么一些养老服务平台难以取得盈利并长期亏损?

因为在提供给用户的服务中，通常会存在一种不完美的信息不对称现象。摸不清全貌的情况是让一些平台公司出现盈利困难和长期亏损的主要原因之一。目前大多数的养老服务平台都主要以互联网的方式来解决人际交流、信息共享的问题虽然可以大大减少了线下沟通的时间成本与精力成本，但是由于用户间的相互信任度较低以及平台本身对行业知识的掌握不准确等问题，使得一些服务难以取得预期效果。同时，平台上的用户也存在一些问题如老年人使用技术不熟练等，这给企业带来了一定的困难。

这个问题的答案十分复杂，因为这涉及到很多因素。摸底一下，主要原因有以下几点： 社会对养老服务的需求还不算很高 在提供养老保险、医疗和社区健康等方面仍存在监管不力的漏洞，导致一些企业无法获得足够的收益或盈利点 平台运营成本高昂，包括员工的工资、设备费用等； 竞争激烈。

因为在服务老年人的过程中，需要对产品进行定制化和量身定做，而这一过程又十分漫长。一句简单的广告语：我们从来不为追求快速的利润而成熟我们的产品…

因为老年市场在整个市场的竞争中处于劣势，首先，消费者心理相对年轻消费者更为守旧和传统，对新技术、新服务的接受度相对较低。

目前，我国大部分的养老服务平台主要以社区服务为主导。不说商业模式的问题了（这个问题涉及太广泛），就说社区养老平台的情况吧： 运营成本太高，导致利润空间不足； 对于某些平台来说，资金投入太大、风险控制不够到位，一旦出现问题就难以支撑下去； 由于老年人的认知能力差异大等原因，他们很难适应互联网时代的创新服务。

因为这些平台没有找到一个很商业模式，而且需要投入大量的资金去开发产品和建立用户群。不说盈利的问题了，单说维持运营问题就足以让人担心不已……

有一些养老服务平台虽然拥有大量用户，但无法获得足够的广告收入或服务收费收入。没有任何一个平台可以单靠单一的收入模式盈利和持续运营，更需要从多个层面寻找利润来源： 健康管理、护理等增值服务； 社交娱乐等非医疗用途的产品推广； 与相关机构合作开发新产品/新领域等。

在当前中国养老服务市场，很多企业都在拼规模、拼渠道、拼低价。隔着海那么远的美国，也有不少企业的养老服务平台面临盈利问题和长期运营困难。他们主要的问题是：一是业务模式有问题；二是管理团队水平不高，甚至存在着空手套白羊现象；三是对于服务质量有严重不足，给用户带来不良体验等。