杭州公办养老院入住条件?作为养老机构绩效考核怎样才能比较合理?
1、杭州公办养老院入住条件?
杭州公办养老院比如像杭州市第3社会福利院,这家的入住条件是:
1、杭州市区常住户籍,75周岁以上的自理高龄老人及60周岁以上的失能失智老人。
2、无传染性疾病和病史,无精神类疾病和病史或患其他不适合集中住养疾病的老人。
3、身体状况,生活习惯,性格趋向和精神状况等适合过集体生活。
4、子女及其配偶同意老人入住,理解养老机构集体生活的特点,愿意配合养老机构做好老人各方面的服务工作。
2、作为养老机构绩效考核怎样才能比较合理?
科学分解绩效指标 对于公办养老机构来讲,基于承担的社会养老责任和示范功能,其绩效指标必须强调长 期和近期、公平和效率之间的平衡。平衡计分卡追求多元目标之间平衡的思想与国立养老机 构工作特点及要求1致。因此,构建基于平衡计分卡的公办养老服务机构人员绩效指标体系 是切实可行的。 平衡计分卡是由财务、客户、内部经营流程和学习与成长等要素,公共构筑的1个完整 的绩效指标体系。公办养老机构财务指标由上级部门制定;服务对象满意度,是1套老人服 务满意程度的评价体系;内部经营指标,是指实现其工作流程的能力考评,如质量、服务速 度或准确性等方面;学习发展类目标,是对单位员工学习、创新和发展需求能力的考评。 为保证公办养老机构逐步提高服务水平,不断提高服务对象(老人及其家属)的满意度, 应合理确定第1级别4大绩效指标的比例。即以客户指标为核心,以内部流程和学习与成长 指标为支撑,以财务指标为补充来分解绩效指标,以实现客户指标值的逐步提高,真正实现 公办养老机构的公共服务职能。其中,客户指标应占总权重的40%;为实现客户指标,内部流 程指标和学习成长指标各占总权重的20%;为提倡节约,合理控制成本,财务指标各占总权重 的10%.通过增加客户指标的比重,保证公办养老机构服务质量不断提高,同时也有利于政府在 养老服务职能方面的改善和提高,增加政府在养老公共服务方面的投入,同时也实现了服务 对象的高满意度。 采用360度测评法 360度测评法是1种对员工实行全面绩效评价的考评方法,是员工与员工之间相互比较、 员工与工作标准进行比较,以及员工与目标相比较等评价方法的综合。360度测评要求单位 综合考虑员工的上级、同事、下级、员工自己意见,同时注重服务对象的意见。在该公办养老机构 中层绩效评估中,除采用自评、上评、同级中层评估外,把与其工作联系密切的下属和服务 对象纳入测评主体,以保证测评结果的准确性、客观性和全面性。其中,下属以匿名方式参 与评估,能详细了解任职者的行为、实际工作情况、领导风格、协调和组织能力,会提供许 多非常有价值的信息。而服务对象不受组织内部利益机制的牵制,容易提供真实和公正的信 息,评价结果也最有说服力。当然,不同评估者在反馈绩效信息方面各有优势和不足, 360 度测评法综合了各方的信息,能较准确和客观地反映被评估者的工作业绩,从而增强公办养 老机构人员绩效评估的效度和信度。 在采用360度测评法的基础上,应根据单位自身特点逐步调整各评估主体的权重。从长 远来看,应逐渐降低“自我评估”的权重,相应提高“服务对象”的权重,这也是未来公共 部门绩效评估发展的必然趋势。 为保证养老服务的质量,单位自评、上评、同级单位评估的比重应逐步控制在50%左右, 而老人及其家属的评估也应逐步达到50%,只有这样,才能促使养老机构的服务真正面向“客 户”。
3、贵阳市养老服务机构管理办法(2020修改)
第1条 为了加强养老服务机构管理,促进养老服务事业健康发展,维护老年人的合法权益,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本办法。第2条 本办法适用于本市行政区域内的养老服务机构服务管理活动和养老服务相关活动。 本办法所称养老服务机构,是指依法设立,为老年人提供养护、康复、托管等服务的机构。第3条 养老服务机构应当依法保障收住老年人的合法权益。第4条 县级以上人民政府应当根据经济社会发展需要,制定养老服务机构发展规划,并将其纳入本级国民经济和社会发展规划,并与相关专项规划相衔接。第5条 市人民政府民政主管部门负责全市养老服务机构的指导、监督和管理工作。县级人民政府民政主管部门负责本辖区养老服务机构的指导、监督和管理工作。 其他有关主管部门按照职责,做好养老服务机构监督管理的相关工作。第6条 养老服务机构的设置应当符合国务院民政主管部门颁布的养老服务机构的设置规划和基本标准。第7条 依法注册的企业、依法成立的组织或者具有完全民事行为能力的个人(以下称申办人)符合国家规定条件的,可以依照本办法规定申请设立养老服务机构。第8条 设立公办公益性养老服务机构,应当依法登记。设立非公办经营性养老服务机构,应当在市场监管部门办理登记,市场监管部门应当将登记情况通报同级民政主管部门。 养老服务机构登记后即可开展服务活动。 民政主管部门应当书面告知养老服务机构运营基本条件和提供本辖区现行养老服务扶持政策措施清单。第9条 养老服务机构分立、合并或者变更名称、章程、住所、法定代表人、服务范围,或者养老服务机构所属的固定资产租赁或者转让的,应当依法向所在地民政主管部门和其他有关登记主管部门办理变更手续。第十条 养老服务机构因停业或者其他原因需终止养老服务的,应当提前3个月向所在地民政主管部门提出终止服务的报告,妥善安置服务对象,做好清算工作,并依法向有关登记主管部门办理注销登记手续。第十1条 建设养老服务机构,自然资源和规划、住房城乡建设主管部门应当优先规划定点在交通便利、环境良好的区位地段。属于非营利性福利的养老服务机构,享受下列优惠扶持政策: (1)依法减缴或者免缴城市基础设施建设配套费; (2)依法以划拨方式供地; (3)用水、用电、用气均按当地居民用水、用电、用气执行; (4)依法和按照国家规定享受税收优惠政策; (5)民政主管部门根据养老服务机构床位数量、入住情况给予适当的建设、运营补贴。 以养老服务机构名义依法取得土地使用权的,不得改变其用地性质,不得以任何名义抵押、转让。第十2条 养老服务机构应当依法和按照国家规定与服务对象或者其家属(监护人)签订服务协议书,明确双方权利义务。第十3条 养老服务机构应当建立健全各项规章制度和服务标准,并张榜公布。第十4条 养老服务机构开展养老服务应当遵守下列规定: (1)根据服务对象的生活自理能力和护理的等级标准,实施分级护理服务,其中,护理人员与自理老年人比例不低于1:10,与半护理老年人比例不低于1:6,与全护理老年人比例不低于1:4; (2)定期编制老年人营养食谱,合理配置适宜老年人食用的膳食; (3)按规定配备有执业资格的医务、护理人员; (4)开展适合老年人特点的康复活动和文化体育活动; (5)定期为收住的老年人检查身体,并建立健康档案,对患传染病的老年人,按照规定及时采取必要的隔离、治疗等措施,并通知送养人; (6)建立24小时值班制度,做好老年人看护工作; (7)定期对设施设备进行保养和检测、确保设施设备的安全; (8)建立卫生消毒制度,定期对老年人使用的餐具和住处进行消毒,定期清洗老年人的被褥和衣服,保持室内外整洁; (9)法律、法规、规章的其他规定。第十5条 养老服务机构应当关爱收住的老年人,不得歧视、虐待、遗弃服务对象。第十6条 养老服务机构应当在其醒目位置公示各类服务项目收费标准和收费依据,严格执行价格管理的法律、法规和国家、省的相关政策规定。
4、养老基地可行性报告怎么写?求解 感谢
养老服务业是由老年消费市场需求增长带动而形成的1个新兴产业,它以老年人口为服务对象,涵盖老年人的生活照料、医疗护理、文化娱乐、精神慰藉等多个生产服务门类,产业链长、辐射范围广泛,对上下游产业具有明显的带动效应。发展养老服务业将在解决人口老龄化问题上发挥独特和巨大的作用,既有利于形成社会化的养老服务体系,满足社会日益增长的养老服务需求,也对稳增长、促改革、调结构、惠民生,缓解由于经济下行带来的社会压力具有重要现实意义。 第2章 项目建设的背景和必要性 2.1项目建设的背景 我国是世界上唯11个老年人口超过1亿的国家,也是发展中国家人口老龄化形势严峻的国家。当前,我国已经进入人口老龄化快速发展阶段,具有数量大、发展快、高龄化、空巢化、城乡差别大等特点。截至2014年底,我国65周岁以上人口达到1.38亿,占总人口的10.1%,预计2020年将达到2.43亿,2025年将突破3亿。从国际经验来看,经济发达国家基本是在人均国内生产总值达到1万美元时进入老龄化社会的,属于先富后老或边富边老。但我国进入老龄化社会时人均国内生产总值仅为840美元,是世界平均水平的1/6,具有明显的未富先老、未备先老特征。我国同时面临着经济发展和人口老龄化的双重压力。特别是与人口老龄化趋势相伴相随的家庭少子化、小型化越来越突出,这不可避免地会对家庭结构、养老方式乃至社会结构产生深刻影响。 2.2项目建设的必要性 2.2.2项目的建设是地区经济发展的必然要求 2.2.3项目的建设对带动周边人口就业具有巨大意义 2.2.4是企业发展的必然要求 第3章 项目市场分析 3.1我国养老服务业行业发展概况 3.1.1对社区养老机构设施建设的要求不断提高 3.1.2对社区养老机构服务内容和水平的要求不断提高 3.1.3对发展社区养老服务业的要求不断提高 3.2河南省养老服务业行业发展概况 3.2.1公办养老机构快速发展 3.2.2民办养老服务机构得到了长足发展 3.2.3居家养老服务工作取得进展 3.3我国养老服务行业市场需求分析 3.3.1我国老龄人口及抚养情况分析 据有关部门预测,至2025年,全省60岁以上人口将增至1750万人,占总人口比例将达到25%,每4人中就有1个老人。河南省人口老龄化呈现未富先老,老龄人口基数大、增长快,社会养老市场需求大幅增加,整个社会思想、物质准备不足。 3.3.2我国养老服务中心市场需求预测分析 国务院办公厅2014年4月份印发的《社会养老服务体系建设规(2011-2015年)》显示,到2015年,我国每千名老年人拥有养老床位数达到30张,增加日间照料床位和机构养老床位340余万张,实现养老床位总数翻1番,这意味着民办养老机构面临着1次新的发展机遇。类比医疗和教育,可以预见,社会力量进入养老领域是必然,在未来的养老市场中,民办养老机构将担当重任。 3.4河南省养老服务行业市场需求分析 社会老龄化问题涉及政治、经济、文化、稳定、发展和社会生活等诸多领域,是关系到河南省国计民生和社会安定和谐的重大问题。 3.5.3地区经济发展的支撑 3.5.4政策优势 《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔2013〕35号)中提到,要拓展养老服务内容。各地要积极发展养老服务业,引导养老服务企业和机构优先满足老年人基本服务需求,鼓励和引导相关行业积极拓展适合老年人特点的文化娱乐、体育健身、休闲旅游、健康服务、精神慰藉、法律服务等服务,加强残障老年人专业化服务。各地要促进医疗卫生资源进入养老机构、社区和居民家庭,积极推进医疗卫生与养老服务相结合。 第4章 建设内容与功能定位 4.1建设规模 项目规划建设河南绿色空间老年公寓有限公司养老温泉度假社区,其中养老居住区占地230亩,规划总建筑面积15万平方米,拟开放床位2800张;温泉度假酒店占地95亩。 4.2建设内容 养老居住区建筑面积约15万平方米,主要分为春园、夏园、秋园、东园4个分区,并配套建设公共服务设施。养老类型分为自主型养老和护理型养老。 4.3养老居住区功能定位 养老居住区拥有自主型养老和护理型养老两种养老类型,根据老年朋友的心理和身体特点设计建造而成,建有小型公寓、两居室和3居室,可满足社会各界老年朋友的不同的康复、休养需求。为广大的老年朋友提供1个“老有所养、老有所为、老有所医、老有所乐”的场所。将养老居住区打造成集老年人生活、娱乐、医疗、保健为1体的多功能服务中心。 第5章 工程规划方案 5.1规划依据 建筑造型依据养老居住区的建设工程规划,国家有关的规程、规范,建设单位的意见以及当地的自然条件、建筑材料、建筑构件的生产能力等因素,遵照“经济合理、安全适用”的原则进行设计。 5.2建筑设计原则 5.3建筑设计方案 5.3.1设计人性化 5.3.2生活智能化 5.3.3配套完善化 5.4建筑结构说明 5.4.1节能技术 5.4.2抗震设计 5.4.3基础方案 5.4.4结构选型 单层附属结构采用砖混结构,屋面采用预应力空心板。2~6层的公共服务建筑物拟采用钢筋混凝土框架结构,楼面及屋面采用钢筋混凝土楼板。 第6章................. 第7章............... 第8章................ ...................................................... 这是大概的目录。
5、7旬脑梗老人送养老院好吗?
7旬脑梗老人送养老院好。工作比较忙,将老人送去养老院是可以的,只要找个条件好点的养老院就好。价格高点的养老院待遇是蛮好的。养老院的好处:能让老人享受到良好的服务。目前,除了公办养老院中的1些特殊情况外,绝大多数老人选择住养老院是付费买服务,如果养老院提供的服务不好或者有照顾不周到的,老人们都可以直接提出自己的意见或是选择去其他的养老院。养老院注意事项关于养老院特征方面,要在包括餐食的内容、养老院的经营方针、医疗资源的配置、护工的配置比例、居住者人数、强弱项、设备、日常管理和娱乐活动等多方面了解和比较。除了看养老院给的资料,还要通过社区、家属和院内老人等多方打听,实地参观。在服务方面,要首先同医生和介护经理充分沟通,评估老人的健康情况,明确老人是否需要专业护理或者医疗服务、需要的程度等,因为介护保险的赔付金额是根据老人的“要介护认定书”写明的要介护级别给付的,所以需要先拿到这份认定书。
6、作为养老机构绩效考核怎样才能比较合理
改进措施 ●精简组织结构 公办养老机构应逐步引入企业管理机制,按照单位承担的职能和服务,合理设置组织结构。内部医疗部门设置应根据院内入住老人数量、身体状况以及周边社区老人就医需求,以“精简高效”为原则进行设置。 ●科学分解绩效指标 对于公办养老机构来讲,基于承担的社会养老责任和示范功能,其绩效指标必须强调长期和近期、公平和效率之间的平衡。平衡计分卡追求多元目标之间平衡的思想与国立养老机构工作特点及要求1致。因此,构建基于平衡计分卡的公办养老服务机构人员绩效指标体系是切实可行的。 平衡计分卡是由财务、客户、内部经营流程和学习与成长等要素,公共构筑的1个完整的绩效指标体系。公办养老机构财务指标由上级部门制定;服务对象满意度,是1套老人服务满意程度的评价体系;内部经营指标,是指实现其工作流程的能力考评,如质量、服务速度或准确性等方面;学习发展类目标,是对单位员工学习、创新和发展需求能力的考评。平衡计分卡考评指标体系综合性优势值得公办养老机构借鉴。根据平衡计分卡,可对某公办养老机构的绩效指标进行分解(见图1)。 主管部门应会同公办养老机构共同制定绩效目标,并对绩效目标进行逐级分解:院级总体绩效目标、院级领导绩效目标、部门绩效目标以及小组和岗位绩效目标5个层次,并对目标完成的情况进行评估。 为保证公办养老机构逐步提高服务水平,不断提高服务对象(老人及其家属)的满意度,应合理确定第1级别4大绩效指标的比例。即以客户指标为核心,以内部流程和学习与成长指标为支撑,以财务指标为补充来分解绩效指标,以实现客户指标值的逐步提高,真正实现公办养老机构的公共服务职能。其中,客户指标应占总权重的40%;为实现客户指标,内部流程指标和学习成长指标各占总权重的20%;为提倡节约,合理控制成本,财务指标各占总权重的10%. 通过增加客户指标的比重,保证公办养老机构服务质量不断提高,同时也有利于政府在养老服务职能方面的改善和提高,增加政府在养老公共服务方面的投入,同时也实现了服务对象的高满意度。 ●采用360度测评法 360度测评法是1种对员工实行全面绩效评价的考评方法,是员工与员工之间相互比较、员工与工作标准进行比较,以及员工与目标相比较等评价方法的综合。360度测评要求单位综合考虑员工的上级、同事、下级、员工自己意见,同时注重服务对象的意见。 以公办养老机构养护区主任岗位为例,分解360度评估主体(如图2)。在该公办养老机构中层绩效评估中,除采用自评、上评、同级中层评估外,把与其工作联系密切的下属和服务对象纳入测评主体,以保证测评结果的准确性、客观性和全面性。其中,下属以匿名方式参与评估,能详细了解任职者的行为、实际工作情况、领导风格、协调和组织能力,会提供许多非常有价值的信息。而服务对象不受组织内部利益机制的牵制,容易提供真实和公正的信息,评价结果也最有说服力。当然,不同评估者在反馈绩效信息方面各有优势和不足,360度测评法综合了各方的信息,能较准确和客观地反映被评估者的工作业绩,从而增强公办养老机构人员绩效评估的效度和信度。 在采用360度测评法的基础上,应根据单位自身特点逐步调整各评估主体的权重。从长远来看,应逐渐降低“自我评估”的权重,相应提高“服务对象”的权重,这也是未来公共部门绩效评估发展的必然趋势。 为保证养老服务的质量,单位自评、上评、同级单位评估的比重应逐步控制在50%左右,而老人及其家属的评估也应逐步达到50%,只有这样,才能促使养老机构的服务真正面向“客户”。同样,在单位内部不同层级不同岗位也应由以上评为主,逐步转向以本岗位的“客户”评估为主,避免“自评”现象的出现,提高岗位的服务质量,实现整体绩效水平的提高。 评估主体及其比例确定后,还要根据不同岗位确定考核内容及其比例。公办养老机构对内部人员的考核内容应以品德为基础,以知识、能力为核心,以业绩为补充。以1线的专业技术人员为例:因公办养老机构的服务对象的特殊性,需要具有爱心、耐心、细心,所以品德在考核中具有基础性作用。业务知识和能力是岗位任职的核心要求,也是考核的重点。所以,专业技术人员考核内容所占的比重也不同于其他行业,品德在考核中占30%左右,知识和能力占60%左右,业绩仅占10%左右。对管理岗位和工勤岗位来说,业绩所占比重要比1线的专业技术人员所占比重要高,以保证管理人员和工勤人员为1线服务的工作质量。