民政部发布三项养老服务行业新标准,养老保险经办服务标准化

1、民政部发布3项养老服务行业新标准

为加快完善养老服务标准化体系，日前民政部发布《养老服务常用图形符号及标志》、《养老机构顾客满意度测评》、《养老机构预防压疮服务规范》3项行业标准。据悉，这3项行业标准的发布，有利于规范和统1养老机构日常管理过程中所使用的图形符号及标志，对顾客满意度测评提供指引和参考，预防养老机构服务对象发生压疮风险，从而改善和提升养老服务质量，提高全国养老机构规范化管理水平。 具体来说，《养老服务常用图形符号及标志》内容共7章，除范围、规范性引用文件、术语和定义外，主要内容包括养老服务常用图形符号及标志的基本要求、设计要求（包括尺寸、颜色、文字、材质）、设置与安装、管理与维护。附录内容包括4项内容的图例及含义说明：养老服务常用公共信息图形符号（45个）、常用安全标志。

2、养老保险经办服务标准化

标准化是提高社会保险公共服务能力的有效方法作者：中国劳动保障科学研究院研究员邸妍来源：《中国劳动保障报》发布时间：2009-4-2社会保险公共服务是国家公共服务体系的重要组成部分，也是当前建设服务型政府以及逐步推进公共服务均等化的主要内容。那么，如何加强社会保险公共服务，进而推进社会保险领域的公共服务均等化呢？我认为，除了当前要解决制度缺失外，另1个重要的方面就是通过采用标准化方法，加强社会保险经办工作的科学管理和不断提高公共服务能力。

1、标准化的内涵标准化属于科学管理的范畴。按照有关国家标准的规定，标准化实质就是1个建立规范的过程，其主要活动包括编制、发布和实施标准。标准化的主要目的是提高产品或服务质量、提高资源配置效率、实现最佳经济效益和社会效益。