在养老机构中如何与老年人沟通交流
1、在养老机构中如何与老年人沟通交流
了解你所照料的老人 老年人是什么性格的人,经历过什么样的生活,通过了解这些信息,养老机构的护理人员就可以有针对性地制定更加适合老年人身心状况的护理方案。 此外,护理人员如果充分了解和掌握老年人平时正常的生活状态,那么1旦老年人的状况发生变化,就能够提前觉察并采取应对措施。 (1)学会拓展话题 首先,了解老年人的故乡(或出生地),关于故乡的话题很少有人会讨厌,以这样的话题为开端来把谈话继续下去,对于拓展话题和收集信息方面都会起到很好的作用。 其次,提前了解老年人的人生经历也非常重要,老年人在哪里出生、从事过什么样的工作、家庭关系、兴趣爱好、人生观和社会观等,这能够进1步对老年人加深了解、扩大话题。 此外,护理人员还要细心掌握:怎样和老年人打招呼,他会高兴。