市社区居家养老服务体系建设的调研报告(一、我市老年人口和养老服务机构现状及工作成效)【可编辑版】,2021年四星养老机构标准？

1、市社区居家养老服务体系建设的调研报告(

1、我市老年人口和养老服务机构现状及工作成效)【可编辑版】

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1、我市老年人口和养老服务机构现状及工作成效） 市社区居家养老服务体系建设的调研报告（

1、我市老年人口和养老服务机构现状及工作成效） 为进1步深入把握我市社区居家养老服务体系的建设情况，助推和提高养老社会化程度，促进昆明经济社会和谐发展，社法委于20**年4-6月间对我市不同类型、各具代表性的社区居家养老服务中心服务体系的建设情况进行了专题调研。

1、我市老年人口和养老服务机构现状及工作成效 （1）我市老年人口的基本状况 按照国际标准，1地区60岁以上人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比例达到7%即为进入老龄化社会的标志。我国于1999年进入老龄化社会，至201X年底全国老年人口达 1.94亿，占全国总人口的1 4.9%。我市1991年有老年人口3 6.25万，占总人口比例的10.09%，标志着我市进入老龄化社会；截至201X年底，我市户籍老年人口达8 7.264万，占全市户籍人口的1 6.06%，较1991年增长了 1.41倍，年平均增长率为 7.32%。目前我市有空巢老人23万，占老年人口总数的2 6.36%；失能老人19万，占老年人口总数的2 1.77%。在全国31个省会城市中我市老龄化程度排第9位，在云南16个州（市）中排第1位，是人口老龄化较为严重的城市，具有高龄化、空巢化的特点，需要照料的失能、半失能老人数量剧增。——3.（4）服务项目有待扩充，充分发

2、刻苦钻研，素质过硬。

2、2021年4星养老机构标准？

4星级养老机构评定标准:（1）基本要求

1、规模.每处床位数在200张（含200张）以上.

2、环境.（1）建筑结构良好,内、外装修采用高档、环保建筑材料,有独特的风格,工艺精致,布局合理,在建筑物的明显部位有机构名称和徽章标志.供老人使用居住的建筑应符合建设部、民政部《老年人建筑设计规范》第4章和《城市道路和建筑物无障碍设计规范》第7章要求；（2）所有公共区域设有明显标准清晰的服务标志,符合有关规定和要求,其色彩应符合老年人生理特征；（3）环境优美,有园林化活动场所；（4）周围环境不能有空气污染源,保持室内外空气新鲜和流通；（5）周围不应有强噪音源.

3、执业.养老服务机构的建筑、附属设施和运行管理应符合建筑、民政、消防、安全、卫生、环境保护等现行的有关法规和标准.并取得《青岛市社会养老服务机构登记证书》和《民办非企业单位登记证书》.

4、绩效.（1）养老服务机构资产运营良好；（2）通过标准体系认证；（3）取得市级及以上荣誉证书；（4）入住老人和其亲属满意率达到90％以上；（5）发挥辐射作用,面向社区开展为老服务（2）设施设备符合老年人的生理、心理特点,满足老人日常需求为目的；坚持成本核算,控制成本效益；操作简单、便于维修保养.

1、老年人居室.（1）老年人居室配置应符合民政部颁布的《老年人社会福利机构基本规范》第5章要求；（2）平均每床空间面积不少于8m2,每天日照时间不少于3小时的房间应占全院总房间数的75％以上,居室内配有卫生间；（3）居室内卫生间的配置应符合民政部颁布的《老年人社会福利机构基本规范》第5.3款的要求；（4）居室内空气质量符合有关规定要求；（5）室内环境优雅、舒适,有冷暖设备.

2、娱乐健身场所.（1）老年人娱乐健身区域环境优雅、舒适,有空调设备；（2）室内每1老人居住楼层必须有活动场所,使用面积不小于100m2 ,室外活动场所人均不少于3m2；（3）配置彩电、音响和其它娱乐设施、设备；（4）有适合老人休闲使用的棋、牌类等用品；（5）有适合老人阅读的书籍、报纸、刊物；（6）提供其它有利于老人身心健康的多种健身活动；（7）适合老年人使用的室内外运动健身器械在10件以上；（8）有指导老人娱乐健身活动的图示和说明；（9）有多功能厅和会议设备、设施；（10）有专人指导老人进行适宜的娱乐健身活动.

3、康复活动场所.（1）康复活动场所的面积不少于50m2；（2）有职业作业和物理运动康复治疗室,有适合老年人预防性康复和治疗性康复的设施设备,有医疗室和基本的现代医疗器械5件以上,有救护车；（3）有老年人进行康复训练的程序或流程和技术标准；（4）对老年人进行康复评估；（5）有老年人进行康复训练的图示和说明；（6）有专职康复人员现场提供康复服务.

4、餐厅.（1）室内布局合理,有花卉和装饰品；装饰豪华,色彩调配和谐,环境优雅、舒适；（2）总餐位数与老人房间接待能力相适应,有大宴会厅、小宴会厅和相应的备餐室；（3）有可提供2～14人就餐的不同规格的台面,配有转台的圆桌保持设备完好；（4）有中央空调或冷暖式空调器,室温适宜,空气清新；（5）根据老人需求和季节变化及时更换老人食谱或实行选餐制；（6）有服务人员为用餐者服务；（7）半自理和不能自理的老人有专人服务用餐.

5、厨房.（1）厨房整体布局合理,有充足通畅的排烟和排风换气设备,有空调,温度适宜；（2）墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶；（3）排污设施符合卫生和环保要求；（4）有垃圾分类的设施并保持其封闭；（5）厨房各种设备、炊具、用具整洁卫生,功能齐全,摆放合理,至少有 70 ％为不锈钢制品,杜绝使用有碍健康的制品.（6）冷荤间位置合理,做到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏,有足够的冷气设备和空气消毒设备,有2次更衣室；（7）有单独的面点间和粗加工间等,布局合理；（8）洗碗间位置合理,有充足的清洗、消毒设备设施；（9）有充足的冷藏、冷冻和储藏设备、设施；（10）厨房与餐厅之间有隔音、隔热和隔气味的措施；（11）原材料、辅料符合卫生要求和质量标准.

6、洗衣.（1）洗衣房的建筑面积不少于100m2；（2）布局合理,洁净分开；（3）配有洗衣机、烘干机并有消毒设备；（4）洗衣房内的地面应采取防滑措施；（5）由社会提供服务必须签订服务合同,保证洗衣服务质量.

7、公共区域.（1）设有与接待能力相适应的停车场,并有残疾人专用车位,无障碍通道；（2）设有规范的公共信息图形符号,图形符号完整清晰使用规范汉字,符合有关规定要求；（3）环境高雅、整洁、舒适,接待区域内配备有桌椅、纸笔、相关材料介绍并有适合老年人交流、聊天的场所；（4）各层分设男、女公共卫生间和浴室,有充足厕位和无障碍厕位,全部采用环保材料装修；有艺术装饰,且设备齐全、完好、洁净,通风照明良好,温度适宜,布局合理,符合要求；（5）1切老年人活动场所的人工照明应达到光线均匀、柔和,有应急照明设备和低位照明灯；（6）消防器材配备合理,所有安全疏散通道和出入口均设有指示标志,并保持畅通；（7）有消防自动报警系统；（8）有无障碍电梯,符合建设部《城市道路和建筑物无障碍设计规范》第7章中要求；（9）有公用电话和电话号码簿.。

3、养老机构经营成功的3大标志是高入住率还有什么和什么？

养老机构经营成功标志： 老人入住率——入住率越高，效益越好 老人满意度——满意度越高，服务越好 员工稳定性——越稳定，经管越人性化 养老机构经营应遵循原则： 诚信——而不虚伪 精明——而不狡诈 依法——而不违法 懂行——而不外行 创新——而不守旧。

4、养老机构服务安全基本规范

养老机构应当建立老年人信息档案，收集和妥善保管服务协议等相关资料，档案的保管期限不少于服务协议期满后5年。 同时要保护老年人的个人信息和隐私。在养老机构的各出入口、楼道、食堂等公共场所要安装视频监控设施，并妥善保管视频监控记录。 《养老机构服务安全基本规范》本标准规定了养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求。本标准适用于养老机构的服务安全管理。 基本要求：1.养老机构应符合消防、卫生 与健康、环境保护、食品药品、建筑、设施设备标准中的强制性规定及要求。 2.使用安全标志应按照GB2893.GB2894的要求。 3.养老护理员应经培训合格后上岗。 4.应制定昼夜巡查、交接班制度.并对检查、服务开展情况进行记录。 5.应制定老年人个人信息和监控内容保密制度。 6.应防止在养老机构内兜售保健食品、药品。 7.污染织物应单独清洗、消毒、处置。 8.老年人生活、活动区域应禁止吸烟。

5、《养老机构生活照料服务规范》

《养老机构生活照料服务规范》1范围本标准规定了养老机构自理、半护理、全护理老年人生活照料服务的基本要求、服务项目、操作规范、服务评价与改进。本标准适用于养老机构老年人的日常生活照料服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号GB/T 10001.6 公共信息图形符号 第6部分：医疗保健符号GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号GB 13495.1 消防安全标志 第1部分：标志GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则GB/T 15566.6 公共信息导向系统 设置原则与要求 第6部分：医疗场所GB 15979 1次性使用卫生用品卫生标准GB/T 18883 室内空气质量标准GB 50118 民用建筑隔声设计规范GB 50325 民用建筑工程室内环境污染控制规范GB 50340 老年人居住建筑设计规范MZ/T 032 养老机构安全管理MZ/T 039 老年人能力评估WS/T 313 医务人员手卫生规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1 生活照料服务 life care service00001注：4.3.500007——f) 6.2.1.2.1.2准备毛巾、脸盆、水壶、简易洗头盆、温水。

6、养老服务中心建设标准

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