养老服务项目有哪些,养老院优质服务应该怎么做
1、养老服务项目有哪些
1、生活照料类:为老人提供托老、购物、送餐、代购物品、家政服务等一般照料和陪护等特殊照顾的服务。
2、医疗保健类:建立健康档案,为老年人提供陪护、陪伴看病、疾病防治、康复护理、心理卫生、健康教育等服务。
3、文化教育类:为老年人提供老年学校、知识讲座、学习培训、书法绘画、图书阅览等服务。
4、法律维权类:为老年人提供法律法规咨询、法律援助及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利等服务。
5、体育健身类:为老年人提供活动场所、体育健身设施等服务。
6、志愿服务类:为老年人提供邻里互助、定期看望、电话问候、谈心交流等服务。
7、应。
2、养老院优质服务应该怎么做
一是要以老人为本;二是要以员工为本。 老人是养老院的服务对象,是养老院得以存在的主体。吸引老人、留住老人、让老人生活幸福是养老院的根本目的,了解养老院中不同文化层次、不同性格爱好的老人们的心理需求,满足他们充分表现自我、不断提升自我的美好愿望,满足老年人广泛的精神文化需要。而员工则是为老人服务的主体,没有优秀的员工就没有优质的服务。因此,养老院的工作不仅是人对人的管理、更是人对人的服务。人是最关键的,因此要把“以人为本”落实到实处。