怎样提升养老服务质量,养老院如何规范服务

1、怎样提升养老服务质量

去年年底召开的中央财经领导小组第十4次会议指出，要按照适应需要、质量优先、价格合理、多元供给的思路，尽快在养老院服务质量上有明显改善，加快建立全国统1的服务质量标准和评价体系，加强养老机构服务质量监管，坚决依法依规从严惩处欺老、虐老行为。

近年来，我国狠抓应对人口老龄化趋势工作，从基础投入、建章立制、人才培养、强化监管等方面多措并举，不断提升养老服务质量。

加大投入

实现养老院服务量与质齐升

76岁的天津老人张慧秋，患有甲亢和心脏病，还要照顾瘫痪在床的老伴，早已力不从心。如今，老两口搬进了天津市北辰区爱馨瑞景园老年公寓，从此开始了阳光明媚的生活。

“养老院就在家门口，孩子们说来就能来，医生上门服务，家里人都放心。”张慧秋说。

截至2015年。

2、养老院如何规范服务

养老院规范服务是双向的，作为养老院，最主要的是规范本身的服务，做到24小时值班、完善登记制度、消除消防及各方面的安全隐患，严禁老人私自用火用电（包括严禁在房间内抽烟）；其次是招收护理员1定要有资质，而且1定要有责任心；例如老人夜间坠床案例：因老年人睡觉有扒边睡的特性，如果养老院给老人的床为专用医务床（带围挡）且护理员严格按照夜间值班制度巡查，此事发生的几率就会小很多。就入院老人而言，院方1定要做好入院协议的签订及问清老人病史（不排除有家属隐瞒病情），只有做到1切按规范来，那么作为院方及老人都可受益。

3、如何做好敬老院服务工作

1是开展特殊服务活动。在老人生日、患病等期间，组织职工和院民开展庆祝生日、慰问病人等活动，让他们感受到亲情般的温暖。2是开展文娱服务活动。组织老人开展下棋牌、唱红歌、读报纸、看书籍、健身等文体活动。同时，分期分批组织老人游览小南海、濯水古镇景区和参观工业园区建设等，开阔视野，锻炼身体，凝聚他们爱院情结。3是开展结对共建活动。与区内多所中小学校结成尊老爱幼道德教育共建对子，定期开展共建活动；组织社会各界在节日期间对老人提供便利服务和慰问活动，体现社会对他们的关注和照顾。4是开展医疗保健服务。落实专业医务人员，配备医疗设施设备和常用药品，建立在养老年人健康档案，坚持每天巡诊、每月办1期健康知识宣传专栏，积极提供疾病预防、健康咨询等服务。5是开展生活保障服务。