明溪县养老服务机构的评价和评价指标?
评价机构:
- 评定机构名称:中国社会保障基金会
- 评定机构网址:
- 评定机构电话:
评价指标:
1. 服务质量
- 满意度调查评分
- 服务人员态度和行为
- 设施设施和环境卫生
2. 设施设施
- 住房设施设施
- 医疗设施设施
- 娱乐设施
- 设施整体卫生
3. 服务范围
- 接受服务的年龄段
- 服务范围内的主要活动
- 与其他养老服务机构的整合
4. 费用负担
- 费用结构和收费标准
- 费用负担对服务质量的影响
5. 管理能力
- 管理机构的专业能力和经验
- 管理机构的内部沟通机制
- 管理机构的外部沟通能力
6. 评价周期
- 评价频率
- 评价内容
7. 评价方式
- 评分卡
- 问卷调查
- 访谈
8. 评价结果
- 评价结果的发布方式
- 评价结果的应用
9. 评价影响
- 评价结果对服务提供者的影响
- 评价结果对服务用户的影响
10. 其他
- 评价机构的资质和认证
- 评价机构的社会责任活动