浙江封闭养老服务政策有哪些评估指标?
封闭养老服务政策评估指标包括:
- **服务质量指标:**包括服务人员的专业技能、服务态度、沟通能力、应对心理问题的能力等。
- **服务效率指标:**包括服务效率、服务覆盖率、服务成本等。
- **服务参与度指标:**包括服务参与者的数量、服务参与者的满意度等。
- **服务满意度指标:**包括服务满意度调查的评分、服务满意度评估的评分等。
- **社会经济效益指标:**包括服务对社会经济效益的贡献、服务对家庭经济的效益等。
- **政策效益指标:**包括政策对服务提供者的影响、政策对服务参与者的影响等。