如何评估养老服务人员的耐心和责任心?

如何评估养老服务人员的耐心和责任心?

  1. **观察他们的互动方式。**观察他们的语气、眼神和语气如何与顾客互动。
  2. **询问有关他们的责任心和耐心方面的问题。**询问他们如何处理压力、处理冲突和帮助顾客。
  3. **观察他们的沟通能力。**观察他们的语气、语气和如何与顾客进行对话。
  4. **评估他们的责任心。**观察他们的行动、态度和如何处理问题。
  5. **评估他们的耐心。**观察他们的反应时间、耐心度和如何处理顾客的期望。
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