带你深入了解居家养老服务主要包括哪些内容？如何搞好后勤精细化管理，提高后勤服务质量

1年前

1、带你深入了解居家养老服务主要包括哪些内容？

由养老服务机构提供标准统1的服务，老年人根据实际需求自主选择其中的服务项目，实行精准化、个性化、规范化的居家养老服务。菜单式居家养老服务主要包括生活照料、家政服务、康复护理、医疗保健、精神慰藉等方面的服务内容。

1、生活照料服务 1. 助餐服务:洗、煮饭菜应干净、卫生;尊重老年人的饮食生活习惯;注意营养，合理配餐; 2. 助浴服务:助浴前应进行安全提示，助浴过程应有家属或助老员在场;上门助浴时应根据4季气候情况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温和浴室内通风。 3. 助洁服务:协助刷牙、洗脸、洗脚、按摩动作适当，老年人无不适现象，做到老人容貌整洁、衣着适度、指(趾)甲整洁、无异味;定期清洗、更换床单和衣物，无脏污;定时打扫室内外卫生，做到清洁、干净。 4. 助行服务:陪同户外散步、陪同外出。宜在老年人住宅小区及周边区域内，应注意途中安全。 5. 起居服务:协助穿脱衣服和入厕方法得当，老年人无不适现象;衣物整理放置有序;定时为卧床老年人翻身，无褥疮。 6. 代办服务:代换煤气、代办各种手续、代缴各种费用等，应按照老人的要求及时办理。

2、协助医疗护理在老年人家庭成员或医护人员的指导下，协助生活不能自理的老年人正确服用药品、进行肢体活动等。应注意药品正确、计量正确、给药时间准确、给药途径准确。协助肢体运动应该在医护人员的指导下，根据老年人的健康状况、力度适中，手法熟练。

3、心理和精神慰藉服务 1. 精神支持服务:读报，耐心倾听，能与老年人进行谈心、交流。 2. 心理疏导服务:掌握老年人心理特点和基本沟通技巧，能够观察老年人的情绪变化，并通过心理干预手段调整老年人心理状态。

3、尊重并保护老年人隐私。

4、陪同就医协助相关第3方陪同老年人到指定的医疗机构就医，陪同就医应注意途中安全，及时向老人家属或其他监护人反馈就医情况。以上的居家服务，除了民政部门监督也需要社会人士监督，才会让居家养老的老人过上幸福的晚年生活。

2、如何搞好后勤精细化管理，提高后勤服务质量

1、队伍建设的精细化后勤工作关系到全校师生的工作、学习和生活，这就需要有1支热爱教育事业、有1定文化素养、有专业知识和技能、全心全意为教育教学服务、为师生服务的高素质的后勤管理队伍。因此，在后勤队伍建设上要力争把那些思想素质高、业务能力强、具有奉献精神的教师吸收到后勤工作岗位上来，绝不能把后勤处变成“收容所”、“养老院”。同时，对后勤管理人员和从业人员要定期进行相关知识和技能的培训。培训内容主要包括安全管理知识、食品安全、工作流程、操作技能、责任意识等方面的内容。通过培训全面提升了管理水平和服务意识，为提高服务质量打下了坚实基础。

2、计划与决策的精细化后勤工作作为学校工作的1个重要组成部分，是为学校教书育人服务的。学校工作是1项有目的的、长期的、具有周期性的活动。这就决定了学校后勤管理工作的长期性和周期性。因此后勤工作必须实行计划控制，如果计划不当，就会造成工作的盲目性和随意性，出现决策上的失误给学校带来重大损失。搞好后勤管理的精细化，就必须根据学校实际情况制定出后勤管理长期计划、中期计划和短期计划。在计划中要目标明确，分工合理，责任清楚。有了计划最终还要看是否落实，把落实情况作为检查、考核工作的实绩。工作中有布置无检查，有计划无落实，那么计划就是1纸空文，不仅会养成懈怠不认真的工作作风，还会造成某1环节工作落不到实处影响整体工作的运转，给学校造成损失。因此，后勤工作管理的精细化重点应放在抓落实上，只有落实到我那才能客观公正的检查评价每1项工作，调动后勤工作人员的积极性。

3、管理制度的精细化后勤管理工作随着社会的发展，教育改革的不断深入，学校对后勤管理和服务的要求越来越高，仅靠经验管理，已经不能适应新形势的需求。只有建立健全后勤管理规章制度，并且认真贯彻执行，才能使管理和服务逐步走入制度化、规范化和标准化的轨道。后勤规章制度要力求精密细致，抓住要害，便于实施。我校根据不同的岗位制定了1系列的管理考核制度。如校产管理制度、食堂各功能间负责人的岗位职责、财物借还制度、食品采购制度等。在制度中明确了各自的职责和义务，分工明确，责任到人，哪怕1副碗筷，1张餐桌都具体落实到了人头，做到人人有事做，事事有人做。有了制度便于督促检查，提高工作效率。通过严格的制度管理，确保了人尽其才，物尽其用，地尽其利，从而提高了办事效率。

4、财务、校产管理的精细化学校财务管理是1项政策性、原则性很强的繁杂工作。我校财务管理始终坚持“实事求是、量力而行、保证重点，统筹兼顾，综合平衡"的原则，该花的钱绝不吝啬，不该花的1分都不能乱用，保证开支合理用实每1分钱。为了保证开支的公开、透明，我们建立健全了财务制度，规范合理使用资金；在开源节流、增收节支上下足了功夫，保证了教育教学工作的需要；同时加强财务监督，维护财经纪律。保证了学校的正常运转。校产管理工作是完成办学任务的物质保证。在财产管理中，要着眼于用，着眼于服务，使物尽其用，充分发挥为教学服务的功能，为师生生活服务的作用。首先建立健全制度，规范管理。对原有的财产定期进行清查，该报损的报损，需要添置的及时添置，并做好台账，确保胸中有数，家底清楚，做到层层落实责任，样样有人管理。其次重视维修，注意保养。我们对校产定期检查，如果发现需要维修、维护的及时维修、维护，今天能够维修、维护的绝不拖到明天去维修、维护，并且维修、维护都做了详细记录，保证校产使用的最大化。

5、服务工作的精细化为教育教学服务、为师生生活服务是后勤管理的根本出发点，后勤人员要提高服务意识，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识。想教育教学之所想，急教育教学之所急，力求做到上门服务，服务要真诚，立即能够办的事要立即办，今天能够办的事今天办，绝不能有推诿拖沓的现象，只有这样才能保证教育教学工作的顺利开展。总之，后勤管理工作复杂多样的，管理难度较大，但最根本的要在“精”和“细”上下功夫，才能更好地为师生服务，提高服务质量。