贵阳市养老服务机构管理办法(2020修改),养老机构运营需要怎样的专业能力
1、贵阳市养老服务机构管理办法(2020修改)
第1条 为了加强养老服务机构管理，促进养老服务事业健康发展，维护老年人的合法权益，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。第2条 本办法适用于本市行政区域内的养老服务机构服务管理活动和养老服务相关活动。 本办法所称养老服务机构，是指依法设立，为老年人提供养护、康复、托管等服务的机构。第3条 养老服务机构应当依法保障收住老年人的合法权益。第4条 县级以上人民政府应当根据经济社会发展需要，制定养老服务机构发展规划，并将其纳入本级国民经济和社会发展规划，并与相关专项规划相衔接。第5条 市人民政府民政主管部门负责全市养老服务机构的指导、监督和管理工作。县级人民政府民政主管部门负责本辖区养老服务机构的指导、监督和管理工作。 其他有关主管部门按照职责，做好养老服务机构监督管理的相关工作。第6条 养老服务机构的设置应当符合国务院民政主管部门颁布的养老服务机构的设置规划和基本标准。第7条 依法注册的企业、依法成立的组织或者具有完全民事行为能力的个人（以下称申办人）符合国家规定条件的，可以依照本办法规定申请设立养老服务机构。第8条 设立公办公益性养老服务机构，应当依法登记。设立非公办经营性养老服务机构，应当在市场监管部门办理登记，市场监管部门应当将登记情况通报同级民政主管部门。 养老服务机构登记后即可开展服务活动。 民政主管部门应当书面告知养老服务机构运营基本条件和提供本辖区现行养老服务扶持政策措施清单。第9条 养老服务机构分立、合并或者变更名称、章程、住所、法定代表人、服务范围，或者养老服务机构所属的固定资产租赁或者转让的，应当依法向所在地民政主管部门和其他有关登记主管部门办理变更手续。第十条 养老服务机构因停业或者其他原因需终止养老服务的，应当提前3个月向所在地民政主管部门提出终止服务的报告，妥善安置服务对象，做好清算工作，并依法向有关登记主管部门办理注销登记手续。第十1条 建设养老服务机构，自然资源和规划、住房城乡建设主管部门应当优先规划定点在交通便利、环境良好的区位地段。属于非营利性福利的养老服务机构，享受下列优惠扶持政策： （1）依法减缴或者免缴城市基础设施建设配套费； （2）依法以划拨方式供地； （3）用水、用电、用气均按当地居民用水、用电、用气执行； （4）依法和按照国家规定享受税收优惠政策； （5）民政主管部门根据养老服务机构床位数量、入住情况给予适当的建设、运营补贴。 以养老服务机构名义依法取得土地使用权的，不得改变其用地性质，不得以任何名义抵押、转让。第十2条 养老服务机构应当依法和按照国家规定与服务对象或者其家属（监护人）签订服务协议书，明确双方权利义务。第十3条 养老服务机构应当建立健全各项规章制度和服务标准，并张榜公布。第十4条 养老服务机构开展养老服务应当遵守下列规定： （1）根据服务对象的生活自理能力和护理的等级标准，实施分级护理服务，其中，护理人员与自理老年人比例不低于1：10，与半护理老年人比例不低于1：6，与全护理老年人比例不低于1：4； （2）定期编制老年人营养食谱，合理配置适宜老年人食用的膳食； （3）按规定配备有执业资格的医务、护理人员； （4）开展适合老年人特点的康复活动和文化体育活动； （5）定期为收住的老年人检查身体，并建立健康档案，对患传染病的老年人，按照规定及时采取必要的隔离、治疗等措施，并通知送养人； （6）建立24小时值班制度，做好老年人看护工作； （7）定期对设施设备进行保养和检测、确保设施设备的安全； （8）建立卫生消毒制度，定期对老年人使用的餐具和住处进行消毒，定期清洗老年人的被褥和衣服，保持室内外整洁； （9）法律、法规、规章的其他规定。第十5条 养老服务机构应当关爱收住的老年人，不得歧视、虐待、遗弃服务对象。第十6条 养老服务机构应当在其醒目位置公示各类服务项目收费标准和收费依据，严格执行价格管理的法律、法规和国家、省的相关政策规定。
2、养老机构运营需要怎样的专业能力
养老机构运营商在我国是1个新的事物，对于养老机构运营商必须具备的核心能力是什么！工具/原料养老机构运营商方法/步骤1人才培养——养老专业人才
1、养老机构运营经验专家组成的管理团队
2、专业人才，即具有某项专业特长的养老服务人才。2风险管理——能否对风险进行预警和管控，是考验养老机构运营商运营能力的重要评价标准。包括护理风险、管理风险、经营风险以及其他风险。3质量管理——确保服务质量，积极完善各项管理制度，加强服务管理，建立起自上而下的服务质量监督检查体系，形成严格的服务管理与考核机制。4品牌价值提升——品牌具有十分重要的作用，它能够给养老机构运营商带来诸多价值。品牌塑造是1个长期系统的工程。5标准化建设——标准化管理是提升养老服务的必要条件，却不是充分条件。对于养老服务来说，标准只是底线，需要不断提高服务质量。
3、河北省养老机构运营补贴标准？
1、养老服务机构的界定养老服务机构是指在我省行政区域内，由政府有关部门、企事业单位、社会组织以及个人等兴办，经民政部门依法核准，为老年人提供养护、托管等服务的养老机构。
2、对养老服务机构给予1次性建设奖补利用自有资金建设养老服务机构用房的，按每张床位不低于1500元的标准给予1次性建设奖补，最高奖补金额不超过100万元。省、市、县（市、区）奖补资金分级负担比例按《河北省省内政府间专款配套资金管理办法（试行）》（冀政函[2011]196号）规定执行。养老服务机构申请1次性建设奖补需同时具备以下条件：（1）未享受过1次性建设补贴的；（2）2012年1月1日以后投资兴建的养老机构，并投入运营服务的；（3）床位数（按建筑面积每42平方米为1张床位的标准计算）达到50张（含）以上，运营满1年且年检合格的；（4）服务用房符合《老年人建筑设计规范》（建标[1999]131号）、《老年人福利机构基本规范》（民发[2001]24号）标准的；（5）依法在编制或民政部门核准登记的；（6）提交获得本年度市、县级床位补贴资金发放文件的；（7）开业后及时登录“河北省养老服务信息系统”，按要求填写建设详细信息的。
3、对养老服务机构给予运营床位补贴对连续运营1年以上的养老服务机构，按实际入住河北籍老年人占用的床位数量，给予每月每张床位不低于50元标准的补贴。省、市、县（市、区）奖补资金分级负担比例按《河北省省内政府间专款配套资金管理办法（试行）》（冀政函[2011]196号）规定执行。养老服务机构申请运营床位补贴需同时具备以下条件：（1）连续运营1年以上且民政部门年检合格的；（2）年度内无重大责任安全事故和重大服务纠纷的；（3）年度服务对象满意率不低于90％的；（4）年度每月入住老人达到30人（含）以上的；（5）提交获得本年度市、县级床位补贴资金发放文件的；（6）按月登录“河北省养老服务信息系统”，按系统要求填写河北籍入院老人详细信息的。
4、奖补资金申请及发放程序（1）申请。养老服务机构申请1次性建设奖补，每年11月底向所在地级民政部门提出书面申请，填写《河北省养老机构新建床位奖补资金申请表》，同时提交《民办非企业登记证书》副本、复印件，年检合格的《社会福利机构设置批准证书》副本、复印件和房屋产权证明等有关材料。申请床位运营奖补资金的养老机构，应向所在地市、县（市、区）民政部门提出书面申请，填写《河北省养老机构床位运营奖补资金申请表》和《河北省养老机构托养人员入住登记表》，提交年检合格的《社会福利机构设置批准证书》副本、复印件，《民办非企业登记证书》副本复、印件。（2）初审。县级民政部门会同财政部门对提出申请的养老机构进行初审，并实地检查养老机构托养老人情况，对符合奖补条件的，在申请机构提交的《河北省养老机构新建床位奖补资金申请表》或《河北省养老机构床位运营奖补资金申请表》上签署意见后，与上述相关材料1并报送设区市民政部门复核；不符合奖补条件的，签署书面意见后，退还申请机构。（3）复核。设区市民政部门会同财政部门对县级民政部门报送的申请材料进行复核，符合奖补条件的，在《河北省养老机构新建床位奖补资金申请表》或《河北省养老机构床位运营奖资金申请况表》上签署意见后，连同相关材料1并报送省民政厅。不符合奖补条件的，签署书面意见后，退还县级民政部门。（4）发放。省民政厅会同省财政厅对各地上报材料和“河北省养老信息系统”填报情况予以核实，并按程序发放省级奖补资金。不按要求登录“河北省养老服务信息系统”、填报真实信息的，不予奖补。
5、奖补资金的使用1次性建设奖补和床位运营奖补资金，要重点用于改善入住老年人的生活条件，包括设备更新和添置、购置生活用品和康复器材等。奖补资金使用情况，由各级民政、财政部门负责监督。接受奖补的养老服务机构不得将奖补资金挪作他用，违者将依法追回。
6、有关具体要求各地要制定并落实养老服务机构的奖补政策，省级奖补资金只对已经制定并落实养老机构奖补政策的地区发放。已经制定相关奖补政策的市、县（市、区），高于省定标准的，按照原标准执行。有条件的地方，可以提高奖补标准。对新建养老机构床位在50张以内、正在运营的养老机构入住老人在30人以内的奖补政策，由所在地民政部门会同财政部门确定。
4、河北养老机构运营补贴管理办法？
答：就是《河北省财政厅关于对养老服务机构实行奖补的意见》，对养老服务机构给予1次性建设奖补：利用自有资金建设养老服务机构用房的，按每张床位不低于 1500 元的标准给予1次性建设奖补，最高奖补金额不超过 100 万元。对养老服务机构给予运营床位补贴：对连续运营1年以上的养老服务机构，按实际入住河北籍老年人占用的床位数量，给予每月每张床位不低于 50 元标准的补贴。对社会力量通过购置土地新建和利用自有房产改建的非营利性养老服务机构给予每张床位 4000 元的建设奖补；对于社会力量租赁房产开办非营利性养老服务机构且租赁合同在 5 年以上的，给予每张床位 2000元建设奖补，最高奖补金额不超过 200 万元。对连续运营的养老服务机构，按实际入住老年人占用的床位数量，给予每月每张床位不低于100元奖补，按年发放。
5、养老机构洗衣消毒流程以及运营服务细节
1：衣物贴标对老人的芬泉块衣物进行贴标或编号：如果个人物品没有明确的标识，可能会造成丢失，导致老人对服务不满意，并且导致老人出现情绪问题。同时个人衣物贴标对于分类洗涤以及洗涤后的分发也很重要，贴标流程可以提升洗涤的效率和流程，提高衣物派送的准时性和准确性。 衣物贴标的步骤：
1、用标签系统输入老人名字；
2、输入衣物的材质；
3、用热压转印机打印标签；
4、将标签熨烫到衣物上，或者缝在老人衣服上。2：收集用收集袋、衣物篮、洗衣篮或收集车从老人房间收集脏的床单；（注意点：每张床更换床单时应把脏的床单收集起来，并在每个房间放1个新的洗衣袋。）收集点应便于老人放置衣物及方便工作人员收集；（注意点：衣物的收集可覆盖整个机构或房间，这个收集流程在每个机构中都会有所不同，取决于房间的布局。） 不能往收集车中塞过多的东西，否者会出现以下问题：
1、搬运装载过满过重的洗衣袋会增加工作人员的夏选受伤风险；
2、损坏衣物；
3、感染控制欠佳；
4、及时处理弄脏的床单等衣物，收集后放置不应超过24小时处理，特别是遇水时会产生有害的细菌。3：分类分类原则：把个人衣物和公用用品分开；把过脏的和被污染的衣物分开；把不同色系的衣物分开；把不同材质和布料的衣物分开；把分好类的衣物1并放在集中的洗衣点； 对衣物进行分类，看似增加了工作人员的工作负担，但从运营角度说，不仅可以提升洗涤效率，也能有效减少工作量，降低成本：每1类衣物使用不同的化学洗涤配方来加强感染控制，对于机构来说会延长公用用品（如床单）的使用寿命，节约成本；对于老人来说，也会减少衣物的损坏，增加老人的满意度；洗衣人员要与合格的洗涤用品供应商保持紧密联系，每月至少检查1次配方和设备，以确保配方混合比例正确，分液器正常运行，减少洗涤设备的维护成本； 在分拣过程中，将衣物放进洗衣机或脱水机前对其进行称重也是很重要的1个环节，原因如下：减少化学洗涤剂、水和能源的使用，减少劳动成本并提高效率；提高感染控制——如果洗衣机里的衣物过多，就没有足够的空间来清洗干净；维护衣物及床单的寿命——洗衣机衣物过多会导致衣物损坏；维护洗衣设备的寿命——适当地放入衣物可以提高整体的设备投资回报率，整个标准化的流程会使设备性能稳定，使用寿命更长。4：洗涤用洗衣机、臭氧消毒机、烘干机去清洗、消毒和央温烘干衣物1旦衣物进行了收集分拣，大部分工作会由洗衣机进行。同样地，正如在分拣步骤中所提到的，在机构中使用正确的化学洗涤剂配方，清楚衣物的重量都很重要。节约成本主要依靠购买更高效的设备来节约用水和能源。 5：存储和分发使用分发车和床单推车分发衣物所有的衣物洗净晾干后，折叠放置在床单推车或分发车上，并运送到1个集中的衣橱。床单分发点应该便于工作人员使用，最好每个房间1个。公用用品的库存预警是非常重要的（不应超过库存或库存不足）。库存过多会占用不必要的空间，增加预付成本；库存不足会降低工作人员的工作效率，且频繁的清洗会缩短床单的寿命。 规范的洗衣流程和操作，对养老机构运营的重要性不言而喻。不仅可以大幅提升清洁效率，降低人工和能耗，也能满足老人健康安适的生活需求。
6、湖南普亲养老机构运营管理有限公司怎么样？
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