苏州养老服务有哪些评价指标?

苏州养老服务有哪些评价指标?

苏州养老服务评价指标包括:

  • **服务质量:**包括设施设施、护理人员技能、服务流程、设施卫生等方面的评价。
  • **安全卫生:**包括卫生卫生管理、安全设施设施、医疗事故发生率等方面的评价。
  • **服务态度:**包括服务人员与老人之间的沟通能力、耐心和尊重等方面的评价。
  • **费用负担:**包括房间费用、护理费用、医疗费用等方面的评价。
  • **设施设施:**包括床位设施、护理设施、娱乐设施等方面的评价。
  • **服务创新:**包括对养老服务的创新设计、新技术的应用等方面的评价。
  • **满意度:**包括服务质量、安全卫生、服务态度、费用负担、设施设施、服务创新等方面的综合评价。

这些指标可以帮助人们选择合适的养老服务机构,并评估不同养老服务的质量。

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