养老服务监管新体系的具体内容有哪些?
养老服务监管新体系的具体内容包括以下几个方面：
1. 监管主体
- 养老服务监管委员会：负责制定和执行养老服务监管新体系，以及对养老服务提供者进行监管。
- 监管部门：负责对养老服务提供者进行监管，并向相关部门提供监管信息。
2. 监管范围
- 养老服务提供者：包括养老机构、养老服务提供商、养老服务代理机构等。
- 养老服务内容：包括养老服务提供、养老服务代理、养老服务营销等。
3. 监管内容
- 养老服务提供者：
- 经营管理制度
- 人员管理制度
- 设施管理制度
- 安全卫生管理制度
- 财务管理制度
- 员工培训制度
- 养老服务内容：
- 服务质量管理制度
- 顾客服务管理制度
- 员工健康管理制度
- 职业发展规划制度
4. 监管措施
- 养老服务监管委员会：
- 对养老服务提供者进行定期监督检查。
- 对养老服务提供者进行强制检查。
- 对养老服务提供者进行处罚。
- 监管部门：
- 对养老服务提供者进行定期监督检查。
- 对养老服务提供者进行强制检查。
- 对养老服务提供者进行处罚。
5. 监管周期
- 养老服务监管新体系的制定和实施周期约为12个月。
6. 监管成本
- 养老服务监管新体系的制定和实施需要投入一定的人员和资源。
7. 监管目标
- 养老服务监管新体系的目的是为了确保养老服务提供者提供安全可靠的优质服务，保护养老服务提供者和顾客的合法权益。
