养老服务名师的定义和职责是什么?
定义:
养老服务名师是指在养老服务机构中担任重要角色的专业人士,负责确保服务质量,促进服务创新,并与社区合作。
职责:
- 了解和执行养老服务机构的政策和法规。
- 评估服务质量,并提出改进建议。
- 与服务提供者合作,制定和执行服务计划。
- 与社区合作,建立和维护服务提供者的关系。
- 培养和激励服务提供者。
- 跟踪和评估服务质量。
- 与其他相关机构合作,分享经验和资源。
其他重要点:
*养老服务名师通常需要具备以下技能:
* 高中以上学历
* 至少三年在养老服务机构工作经验
* 具备良好的沟通能力
* 能够独立思考和解决问题
* 具有良好的团队合作能力
* 了解养老服务机构的政策和法规