您如何确保员工在处理患者需求时保持沟通能力?
- 提供明确的沟通规范和流程。
- 鼓励员工积极参与沟通。
- 提供沟通培训。
- 定期评估沟通质量。
- 奖励积极沟通的员工。
请问，您如何确保员工积极参与沟通的具体方法?
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