满意度指标有哪些?

满意度指标有哪些?

指标类别 | 指标名称 | 指标描述 --- | --- | --- 用户体验 | 用户满意度评分 | 用户在使用产品或服务时对体验的评价。 功能 | 功能使用率 | 用户是否按预期使用产品或服务的比例。 性能 | 平均响应时间 | 产品或服务的响应速度。 安全性 | 安全漏洞数量 | 安全漏洞的数量和类型。 价值 | 总价值评分 | 用户对产品的或服务的价值评估。 可持续性 | 可持续性指数 | 产品或服务的可持续性指标,例如资源使用量或环境影响。

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