南通市启东市寅阳中心敬老院

启东市寅阳中心敬老院坐落于寅阳镇临海桥村，靠近336省道，三面环水，交通便捷，21路公交车到市区仅需半小时，是市政府投资上千万元投资兴建。

2008年10月20日竣工开院。占地17.5亩，建筑面积3530平方米，院内种植花草树木几十种，环境优美，绿树成荫，空气新鲜，设施齐全，是当老年人颐养天年的乐园。

一、服务宗旨：

以人为本，一切想着老人，一切为了老人，全心全意为老人服务。

二、服务理念：

关爱老人 亲情投入

三、服务承诺：

1.全院干部职工以儿女之情，敬父母之心服务于老人，坚决杜绝采取简单粗暴的态度，使老人能真正安享晚年。

2.提供适合老人身体需要的膳食服务，合理配餐，注意营养，每周公布食谱，每月公布食堂账目。

3.院内保持整洁，确保老人有一个舒适优越的生活环境适时组织老人参加公益活动。

4.院内健全组织机构，对老人实行分级护理，加强安全管理，实行24小时值班制。

全院目前有102位五保老人、12位社会寄养人员，平均年龄为72.6岁。现有工作人员15名，都是向全社会招聘，通过统一考试择优录用的，平均年龄为42岁，其中大专以上学历2人，高中学历2人，中共党员4名。

寅阳中心敬老院严格按照省和南通市规定的硬件单元化、环境花园化、生活多样化、管理规范化“四化”标准建设。硬件设施基本具备养老、娱乐、医疗、康复等多种服务功能；在管理体制上由民政局直接管理，五保经费由市财政直接拔付，确保及时足额到位；在功能定位上，既满足五保老人入院居住需要，又适应老龄化社会需求，面向社会开放。

目前院内建有标准楼4幢，拥有床位208张，房间全部是标准单元间，每间建筑面积26平方米，房间内配有壁柜、将军椅，卫生间配有水冲式马桶、淋浴器等并，全天由空气热泵供应热水。一年四季的床上用品均由市财政统一拔款采购，纱窗纱门全部配齐。有一幢集休闲、娱乐、医疗保健、会议、办公、餐饮于一体的三层现代化综合楼，院内还设有影视室、活动室、棋牌室、健身房、阅览室、医务室等设施。统一配制广播系统，可以自动定时播放，既可以听新闻，音乐，陶冶情操，又可以使老人的作息时间有了规律。院内为老人建立了健康档案，医护室配有常用药品50多种，一般常见病可以不出院门就医治。厨房设施齐全，大型餐厅可同时容纳180人用餐。为了避免疾病传染，实行分食制。

院内实行规范化管理，成立有院民代表一半以上组成的管理委员会。从食品采购到伙食调剂安排，从食谱制订到账目公布，每个环节都有管委会共同研究制订和见证过目，切实做到账目公开。每逢节日和老人生日，都有加菜改善伙食。院内自由菜地4.63亩，种植各种时令蔬菜，环保绿色蔬菜供应基本做到自给自足，改善了院民的膳食质量。

在服务体系上，实行严格责任制考核，分楼层划区域，任务到组，责任到人。管理服务人员牢记服务宗旨，把以院为家作为第一起点，以爱岗敬业作为第一责任，以人为本作为第一准则，以人性化服务作为第一标尺，把养员的利益作为第一考虑，把养员的满意作为第一标准，把养员的健康作为第一快乐，热心服务，耐心解释，细心观察，精心护理，努力把寅阳中心敬老院建成居住环境宾馆化、庭园建设公园化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化的金色港湾。寅阳中心敬老院在为辖区内东海、寅阳两镇五保老人提供全方位服务的同时，面向全社会开展寄养业务，为一些长年在外的成功人士尽一份孝心，为一些长年在家的留守老人撑起一片关爱的蓝天。始终围绕全心全意为老人服务的宗旨，以“关爱老人、亲情投入”为服务理念，开展民主化、规范化、人性化管理，确保每个老人舒心、开心、称心，让领导和家属放心，让越来越多的老年人在这里度过金色的晚年。

寅阳中心敬老院对需要寄养的社会老人收费项目严格按照启东市物价局的最新文件核定的标准收取，决不多收或乱收。