养老院优质服务应该怎么做,某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院...
1、养老院优质服务应该怎么做
1是要以老人为本；2是要以员工为本。 老人是养老院的服务对象，是养老院得以存在的主体。吸引老人、留住老人、让老人生活幸福是养老院的根本目的，了解养老院中不同文化层次、不同性格爱好的老人们的心理需求，满羡返足他们充分表现自我、不断提升自我的美好愿望，满足老年人广泛的精神文化需要。而员工则是为老人服务的主体，没有优秀巧辩的员工就没有优质的服务。因此，养老院的工作不仅是人对人的管理、更是人对人的服务。孝派缺人是最关键的，因此要把“以人为本”落实到实处。
2、某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院...
D解析：A选项错误，“劝说”不合理。B选项错误，特殊情况不可以保密，可能会危及老王的身体健康。C选项错误，不理会老王的状况明显不合理。D选项正确，对社会工作者来说，无论在哪1个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。应该先接纳老王，然后再商讨解决方案。【知识点】我国社会工作专业实践的价值观【考点】接纳和尊重【考察方向】概念理解【难易程度】易。
3、某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院...
D解析：本题考查我国的社会工作价值观。“接纳和尊重”是我国的社会工作价值观之1。在社会工作实践过程中，社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互信任的关系，从而开展进1步的专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是1种1贯和统1的原则和立场。
4、某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院...
D解析：“接纳和尊重”是我国的社会工作价值观之1。在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。同时，对社会工作者来说，尊重不仅意味着在服务过程中对服务对象保持的必要礼节与称谓，更重要的是对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应，在服务过程中真正将服务对象视为改变的1种力量。针对不同的服务对象和不同的问题及需要，社会工作者要善于倾听、理解和回应，与服务对象1起寻找恰当的解决问题的策略与方法，从而维护服务对象的合法权益，提升其社会功能。故选择D选项最适宜。【知识点】我国社会工作专业实践的价值观【考点】接纳和尊重【考察方向】概念理解【难易程度】易。
5、我现在自己组织1个公益团队，我们的服务对象是敬老院的老人，理发服务，慰问，做1些相关的工作，现在要
但你现在想注册公益组织的话，猪来买单充分利用互联网思维模式！很多公益组织做的都很好：羊毛出在牛身上，难度较大，整合多方资源！平衡各方利益。
6、某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院...
D解析：本题考查我国的社会工作价值观。“接纳和尊重”是我国的社会工作价值观之1。在社会工作实践过程中，社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互信任的关系，从而开展进1步的专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是1种1贯和统1的原则和立场。
