《养老机构服务质量规范》检查细则,养老院安全三级培训内容有哪些？

1、《养老机构服务质量规范》检查细则

去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:yunereve 养老院服务质量大检查操作手册

1、大检查前的准备 （1）讲清大检查的目的。要向各级民政部门和养老院解释和宣传大检查目的，统1思想，凝聚共识。大检查目的是在全面摸清养老院服务质量情况基础上，通过各级民政部门、相关部门及养老院的共同努力，推动解决养老院提高服务质量遇到的困难和问题，实现养老院服务质量的明显提升。 （2）明确大检查范围。大检查对象包括经过许可的养老机构和未经许可的养老机构，包括敬老院和收住10名以上老年人的光荣院,不包括农村幸福院、日间照料中心等社区养老服务机构。大检查内容以民发〔2017〕51号文件所列的《养老院服务质量大检查指南》为准，各级民政部门可以在指南基础上增加检查内容。 （3）培训检查人员、养老院负责人及相关人员，熟练掌握大检查内容。 （4）养老院组织院内相关部门研究学习大检查内容，对照操作手册开展自查自评，并向检查部门提交《养老院服务质量自查和检查表》（见附件1）及自查报告，自查报告内容包括自查过程、自查结果、不符合指标的整改提升计划以及需要相关部门协调解决的困难和问题。 （5）养老院应在自查自评中同步开展整改工作。

2、大检查的工作流程 （1）提前通知被检查养老院根据《养老院服务质量自查和检查表》准备好相关材料，做好汇报准备。注：。

2、养老院安全3级培训内容有哪些？

养老院安全3级培训的主要内容包括以下几个方面： 1. 法律法规：对于养老院的管理和运营，需要遵守相关的法律法规。培训内容应包括《养老服务设施管理条例》、《养老机构服务质量标准》、《安全生产法》等相关法律法规的基本内容。 2. 安全管理：养老院是老年人生活的重要场所，安全管理至关重要。培训内容应包括火灾、地震、突发事件等应急预案和演练、食品安全、用电安全、医疗安全等方面的内容。 3. 技能培训：对于养老院的工作人员，需要具备1定的技能和知识，如安全防范、急救技能、心理疏导、老年人日常护理等方面的培训内容。 4. 健康管理：老年人是养老院的主要服务对象，培训内容应包括老年人的健康管理、日常护理、营养保健等方面的内容。 5. 沟通技巧：养老院的工作人员需要与老年人和家属进行良好的沟通。培训内容应包括沟通技巧、心理疏导等方面的内容。 总之，养老院安全3级培训内容应该涵盖法律法规、安全管理、技能培训、健康管理和沟通技巧等方面，以确保养老院的安全运营和老年人的健康生活。

3、养老行业有养老服务标准吗，哪家做的不错？

山东盛泉集团在养老标准化方面不错，作为山东省内养老事业的模范单位，2015年5月，在山东省制定养老服务5项标准时，盛泉集团就参与了其中4项标准（《养老机构等级划分》《养老机构设施设备基本配置规范》《城镇社区老年人日间照料中心等级划分》和《城镇社区老年人日间照料中心管理与服务规范》）的制定。下1步，盛泉养老将在威海地区、山东省内全面推广盛泉养老标准体系，申报建立国家级养老服务标准化试点单位，建立盛泉养老服务标准化培训基地，成立盛泉养老服务标准化培训学校，倾力打造中国盛泉养老示范基地、中国盛泉智能化养老养生示范基地，用3-5年的时间把盛泉养老打造成国家养老示范企业。

4、养老机构服务安全基本规范

养老机构应当建立老年人信息档案，收集和妥善保管服务协议等相关资料，档案的保管期限不少于服务协议期满后5年。 同时要保护老年人的个人信息和隐私。在养老机构的各出入口、楼道、食堂等公共场所要安装视频监控设施，并妥善保管视频监控记录。 《养老机构服务安全基本规范》本标准规定了养老机构服务安全的基本要求、安全风险评估、服务防护、管理要求。本标准适用于养老机构的服务安全管理。 基本要求：1.养老机构应符合消防、卫生 与健康、环境保护、食品药品、建筑、设施设备标准中的强制性规定及要求。 2.使用安全标志应按照GB2893.GB2894的要求。 3.养老护理员应经培训合格后上岗。 4.应制定昼夜巡查、交接班制度.并对检查、服务开展情况进行记录。 5.应制定老年人个人信息和监控内容保密制度。 6.应防止在养老机构内兜售保健食品、药品。 7.污染织物应单独清洗、消毒、处置。 8.老年人生活、活动区域应禁止吸烟。

5、养老院护工培训内容

养老院护工培训内容如下：岗位职责：在生活照料室主管的领导下,完成本区的护理及环境工作。牢固树立全心全意为老人服务思想,按照规范照顾好老人的日常生活起居,做好生活护理和精神护理工作,保证老人满意。对老人要富有爱心,视老人如父母,关心老人,经常倾听、了解老人的想法和需要,真心诚意为老人排忧解难。 服从组长(主管)的领导,在其指导下,配合医务人员做好各项工作。完成组长(主管)交办的临时事宜。负责完成入住老人的日常生活照料。认真履行各项工作流程,做好入住老人的个人生活照料服务。自觉遵守院内各项规章制度及养老护理员管理规定。不得擅自离岗,按照各项工作的要求,尽职尽责,培养良好的职业道德并遵守养老护理员仪表、语言、行为规范。认真贯彻执行有关用水、用电、用火等相关规定;杜绝安全隐患。协助本做好安全防范并参加安全救护工作。认真观察所照料老人的身体状况,发现问题应迅速通知医护人员。为老人提供舒适环境,定时为房间通风换气,随时保持环境*、整洁,并进行常规消毒处理。保持病室内床单位整洁,做到床铺干净平整,室内物品统1放置。做好老人入院前后的准备与整理工作,做好必要的清洁与消毒,物品的清点、收存。以人为本,经常与老人沟通,了解老人思想动态,发现问题立即汇报护士长。随时注意进入养老区的探视家属及陌生人员,有义务阻止任何未经机构允许的人私自进入房间进行拍照、摄像等行为,本着高度负责的态度,严防各种偷盗、投毒、打骂养老员等事件的发生。当入住老人因外出治疗或家属接走离院时,要及时查明是否已办理离院手续,如已办理手续要协助老人及家属做好离院工作,若未办理离院外出手续则要及时制止并做好上报工作。加强责任心,不断加强自身业务知识学习,增强意外发生的预见性,做到早发现、早报告、早解决,以防入住老人发生坠床、摔伤、噎食、走失、烫伤等意外。积极参加院内的学习培训教育。认真学习老年生活护理知识,持证上岗,努力提高生活照料水平。按时完成上级领导交办的其他工作。

6、养老院安全教育与培训内容？

1.目的 为了贯彻“安全第

1、预防为主、综合治理”的方针，加强养老机构员工安全培训教育工作，增强员工的安全意识和安全防护能力，减少伤亡事故的发生，特制定本制度。 2.适用范围 适用于XX县XX养老服务中心各类安全生产培训教育。 3职责 3.1养老机构主要负责人职责： 3.1.1负责养老机构安全培训教育的管理工作； 3.1.2负责制定安全培训教育计划，并组织实施； 3.1.3结合养老机构实际，组织编写安全培训教育学习材料； 3.1.4负责新入养老机构员工的养老机构级安全培训教育管理工作； 3.1.5指导、督促、检查各类各级安全培训教育工作； 3.1.6利用事故，对职工进行现场特殊安全教育。 3.2安全生产管理人员职责： 3.2.1开展多种形式日常安全教育； 3.2.2负责外来施工人员的安全培训教育； 3.2.3负责特种作业人员的资质管理； 3.2.4参与制订安全培训教育计划，并组织实施； 3.2.5利用事故案例，对职工进行安全教育； 3.2.6总结、交流安全培训教育经验。 3.3财务部职责： 3.3.1 财务部负责安全培训教育资金的管理。 4.管理程序 4.1安全教育是养老机构安全管理的重要组成部分，是提高养老机构员工安全素质，防止不安全行为的重要途径，是预防事故和职业病的安全重要措施，是养老机构安全管理的1项基础性工作。 4.2培训教育原则：坚持“强制培训、岗位培训、经常教育、广泛宣传”的原则，对员工实行正规培训。 4.3培训计划 4.3.1安全生产领导小组应于每年年初制定本年度的安全培训计划，安全生产管理人员按培训计划组织培训。 4.3.2安全生产领导小组应监督检查培训情况，年底应做培训情况总结。 4.4形式和内容 4.4.1新员工入职岗前安全教育：实行新员工入职岗前安全教育。对新进养老机构的职工必须进行岗前安全教育，经考试合格后，方能上岗。 4.4.2特种作业人员安全教育：养老机构的特种作业人员主要有电工，这些人员都是需要经过专门培训并取得特种作业资格的。养老机构仍需不断地通过安全教育来增强特种作业人员的安全意识和提高他们的安全技术水平。 4.4.3企业负责人和安全生产管理人员的安全教育：企业负责人是养老机构生产经营的决策者、组织者，也是养老机构安全生产的责任人。安全管理人员具体负责养老机构安全生产的各项管理工作。对此类人员每年至少要进行1次安全知识教育和考核工作，时间不得少于12学时。 4.4.4其它管理人员的安全教育：根据“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，各部门负责人都是安全生产责任人，所以都应接受包括安全生产法规、养老机构安全生产规章制度及本部门本岗位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措施及有关事故案例在内的安全教育。由养老机构负责实施，每年学习时间不得少于8学时。 4.4.5其他安全教育： （1）养老机构定期组织各种应急救援预案的演练，使员工掌握应急处理方法和技能； （2）养老机构通过墙报、标语、安全标志等方式宣传安全生产知识，起到感染和潜移默化的作用； 4.5安全培训教育标准及要求 4.5.1单位负责人： （1）熟悉养老机构安全生产方针、政策和法律法规，增强法制观念和安全意识，杜绝违章指挥、违规作业和违反劳动纪律的“3违”现象。