养老机构服务风险有哪些?如何防范?养老行业市场分析是什么?
1、养老机构服务风险有哪些?如何防范?
养老机构在经营中面临着很多风险,首先是面临着战略风险。我国养老机构服务的床位数量增长较快,在服务方面存在1系列的问题,如:养老护理员的队伍整体素质有待提高;管理人才短缺;养老服务专业人才也缺乏。第2个是市场风险。养老机构较快发展的同时还面临着市场方面的问题,突出表现为养老机构发展政策体系有待完善,养老机构双轨运行市场竞争机制不完全,养老机构自身建设之后服务水平有待提高,机构养老服务有效需求满足率低,支持养老机构发展的社会氛围有待提高等等。面对这么多风险,我们如何去化解呢?前瞻产业研究院提出几点建议。从政府的角度来讲,要不断的出台政策加强监管,引入星级评定制度。从机构来讲,强化软硬件、购买保险、聘用保险经纪人作为风险管理顾问,这都是化解风险的手段。养老机构责任险明确除外责任也不容忽视,而保险经纪人可以协助投保人参考相关法律规定和司法实践合理确定保费的标准,赔付方式,责任限额和争议解决方式。
2、养老行业市场分析是什么?
养老行业市场分析:
1、养老服务需求空间较大据2019年8月国务院部署扩大养老服务供给促进养老服务消费常务会议指出,以需求为导向发展养老服务,是应对老龄化、提升老年人生活质量的重要举措。我国养老服务的需求主要包括医疗服务需求、护理服务需求、家政服务需求。
2、养老服务供给逐年增长我国养老服务供给的主体是公办养老机构,据国家民政部公布数据,2010-2019年,我国各类养老服务机构和设施数量逐年增长。据民政部在2020年10月新闻发布会上的数据显示,截至2020年6月底,全国养老机构和设施总数为22万个。
3、养老床位缺口较大2010-2019年我国及养老机构床位整体呈稳步上升增长趋势,从2010年的315万张增至775万张。截至2020年6月底,全国养老机构床位有790多万张。面对逐年增长的老年人口数,我国每千名老年人拥有养老床位数增速缓慢,我国仍面临养老床位缺口较大的问题。2010-2016年,我国每千名老人养老床位数整体呈上升趋势。
4、政策推动养老服务将加速发展2021年3月《中华人民共和国国民经济和社会发展第十4个5年规划和2035年远景目标纲要》提出,“十45”期间大力发展普惠型养老服务,支持家庭承担养老功能,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。
5、完善社区居家养老服务网络,推动专业机构服务向社区延伸,整合利用存量资源发展社区嵌入式养老;支持培训疗养资源转型发展养老,加强对护理型民办养老机构的政策扶持等。未来,随着我国老龄化程度的加深,我国养老服务政策的推动下,我国养老服务行业将加速发展。
3、市场准入如何激发养老服务市场的活力经济生活?
1.放宽市场准入制度,主要是充分发挥市场在资源配置中的决定作用。让经济资源顺利进行养老服务市场,促进了供给侧结构调整,实现供需匹配。 2.生产决定消费,生产决定消费的对象,方式质量与水平,养老产业的发展与竞争,让消费者可以获得更高质量的养老服务,满足了消费者美好生活的需要,成为消费热点,激活了市场。 3.保障各种所有制经济在养老服务市场竞争中机会均等,依法平等地使用生产要素、公开公平公正参与市场竞争、同等受到法律保护。
4、如何有效推进养老服务业发展
养老服务需求空间较大据国家统计局统计,2019年我国60岁以上老年人人口已达2.54亿人,约占全国总人口的18.1%。近年来,我国老年人口数量逐年增长,可见我国养老服务市场需求空间较大。据2019年8月国务院部署扩大养老服务供给促进养老服务消费常务会议指出,以需求为导向发展养老服务,是应对老龄化、提升老年人生活质量的重要举措。我国养老服务的需求主要包括医疗服务需求、护理服务需求、家政服务需求。 政策推动养老服务将加速发展2021年3月《中华人民共和国国民经济和社会发展第十4个5年规划和2035年远景目标纲要》提出,“十45”期间大力发展普惠型养老服务,支持家庭承担养老功能,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系;完善社区居家养老服务网络,推动专业机构服务向社区延伸,整合利用存量资源发展社区嵌入式养老;支持培训疗养资源转型发展养老,加强对护理型民办养老机构的政策扶持等。未来,随着我国老龄化程度的加深,我国养老服务政策的推动下,我国养老服务行业将加速发展。 ——更多数据请参考前瞻产业研究院《中国养老产业发展前景与投资战略规划分析报告》。
5、“养老市场全面放开”哪些服务需要跟上?
据报道,8月23日,云南省政府官网发布的《省政府办公厅关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》(简称《意见》),放出了大招:放宽准入条件,放宽外资准入,到2020年,养老服务市场全面放开,各地新建住宅小区须严格按照每百户20平方米以上的标准配套建设养老服务设施,养老服务和产品有效供给能力大幅提升。早在2016年初,云南省有关方面就开始着手研究放开养老市场服务,打造养老福地的意见和办法问题。如今两年时间过去,云南出台的政策果然不负众望——《意见》明确,取消养老机构准入许可、民资外资准入、享受同等待遇、公办可外包等;在民资营利养老机构收费完全放开和自由的基础上,对民资非盈利养老机构的收费也实行机构自主定价,政府只是加强机构财务收支状况监管和调价频次监督……就养老机构服务开放力度而言,云南此次的规定堪称国内罕见,也走在了各地养老市场改革的前列,这样的社会利好消息值得期待。但就现实看,不得不说,要想把养老市场完全放开这件好事办好,还需监督和服务跟上,确保其结下“善果”。拿公办养老机构外包来说,其设立初衷就是公益性的,而接受外包服务的个人或机构通常要追求利润,如何在公办养老院的公益性和外包者利润之间达到平衡,这显然不能“1包了之”,而是需要包括公办养老机构举办方和民政、物价等部门及时有效的事中、事后监督和服务加以平衡。其次,哪些项目或者说费用可以合理进入非营利养老机构的经营成本,也需要明确。该问题牵扯到职能部门对养老机构财务收支状况进行监管时,评判那些非营利养老机构服务收费定价过高、调价频次过快是否合规的重要基础依据。否则,公益、非公益政策界限不清,不但经营、管理有困难,后期的扶持等也会出麻烦。这些也指向了1个现实问题:养老机构服务价格放开管理,后续的配套价格服务政策必须抓紧明确和完善。事实上,这也关涉到对养老机构的补贴精准有效发放问题。此前,为鼓励更多资源进入养老机构和产业,包括云南在内的很多地方,都根据不同情形给予了优厚的扶持政策。从以往经验看,在民资外资都1拥而进、公办民办可以合营、盈利非盈利界限还不甚透明和确定的情况下,很容易给部分不法分子留下投机钻营的机会,让地方政府有限的养老资源扶持及惠利政策的效用打折扣。说到底,此次云南出台史无前例的养老机构扶持引导政策,对当地养老产业的蓬勃发展的促进作用可以预见。而要将好事办好,让其促进作用最大化,也需有关方面以此出台的《意见》为纲,结合相关政策,查漏补缺制度等补漏,确保相关的扶持政策、有限扶持资源能够最大限度用在刀刃上,起到尽可能大的养老产业扶持和引导效果。